源潭郵政支局所在的源潭鎮地處安徽省潛山市東部，常住人口8.8萬人，2019年被中國輕工業聯合會和中國日用雜品工業協會授予“中國刷業之都”稱號。主流民營快遞公司紛紛在此駐點，寄遞市場競爭十分激烈。
源潭支局是純郵政網點，現有員工14名，其中黨員5名。近年來，潛山市郵政分公司黨支部堅持黨建引領，深化黨業融合，聚焦刷業集群市場開發，助力源潭支局在激烈的市場競爭中求變謀新，跑出“加速度”，駛入發展“快車道”。源潭支局業務收入由2019年的171.9萬元提升至2023年的1003.06萬元。其中，寄遞業務收入由2019年的120.28萬元提升至2023年的843.16萬元。今年1—8月實現業務收入803萬元，收入規模、增長速度在安徽郵政純郵政網點中位居前列。
“強能”提升核心競爭力
“4月，我們支局新增了1臺可伸縮皮帶機，5月，又添了2輛廂式郵車，支局客戶服務能力得到顯著提升，目前日均郵件攬收量近2萬件?！痹刺吨Ь志珠L余俊杰說。
“工欲善其事，必先利其器?！苯陙?，隨著支局業務不斷發展，原有硬件能力已不能滿足支局發展需要。針對基層網點反映的熱點難點問題，潛山市分公司黨支部開展領題破題活動，結合源潭支局發展能力不足的狀況重點攻堅，對支局開展大平面裝修改造，設置包裹架4組，打造包裹自提服務場景。改造后的支局日均自提量達400件，到訪客戶明顯增多，為各項業務的宣傳營銷奠定了基礎。此外，開通源潭—合肥物流專線，解決了當地郵政無法深入開發大件市場的問題，提升了郵政服務能力。
“潛山市分公司黨支部切實發揮戰斗堡壘作用，加大能力建設投入力度，是各家快遞公司中投入力度最大的，有效提升了郵政寄遞綜合服務能力，助力源潭鎮經濟社會發展，值得點贊！”源潭鎮副鎮長黃冰冰肯定地說。
“活力”激發員工干勁
“小程，今天多少單？”“今天超5400單了。”8月5日下午，潛山市朗朗塑料包裝有限公司負責人嚴嘉琪正在統計線上銷售數據，并叮囑員工和源潭支局對接好，做好攬收發貨工作?！耙郧拔覀儼l貨要到20公里外的縣城。自源潭支局提供上門服務以來，每天16點郵車會直接開進公司上門取件，比其他快遞公司攬收價格還優惠，我們當然要選服務好、價格優的郵政了。”嚴嘉琪說。
隨著源潭制造業轉型發展，當地企業布局和物流服務需求也發生了變化。潛山市分公司黨支部跟隨市場變化，進行實地跟班投遞調研，及時優化支局投遞郵路，重新劃分調整了投遞區域，根據當地企業布局，將原有的5條投遞郵路優化為4條。同時，在支局成立特快、快包、物流3個專攬營銷團隊，根據員工意愿，將優化人員充實到前端營銷崗位，每個團隊至少有1名黨員。按月分解目標計劃，按日通報計劃完成情況，確?？己擞行涞兀瑢崿F按勞分配、多勞多得。“專攬團隊不僅能實現自主作戰，還能打破壁壘合力出擊，為客戶提供郵政寄遞一攬子服務，達到因地制宜、人盡其才的效果，員工干勁被大大激發。”余俊杰說。
“靶向”聚焦贏得市場
面對源潭鎮遍布大街小巷的大大小小刷制品企業，源潭支局3個專攬營銷團隊認識到，只有厘清頭緒、找準切入點、重點突破，才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。“我們將自己的客戶進行梳理，發現彼此的客戶資源十分分散且多處重合，這樣開發市場實在太耗費精力了?！庇嗫〗苷f。靶向不聚焦成了源潭支局進一步發展的難題。潛山市分公司黨支部得知這一問題后，經過市場調研，決定在源潭支局運用“數字網格靶向法”，將客戶嵌入網格中，每個網格確定一名網格營銷員。
有了明確的“靶向法”，網格營銷員在所屬網格中“刷臉”走訪，搶市場、提規模?！耙郧芭芸蛻粝駸o頭蒼蠅一樣，時間花得多，效果反而不好?，F在通過合理分配客戶資源，運用科學方法，很快就成功開發了5個客戶，超過了我去年一年的客戶開發總數。”黨員、網格營銷員阮江申說。
同時，潛山市分公司黨支部運用“客戶清單靶向法”，將物流、快包、特快客戶建檔、建群，滿足了不同客戶的差異化寄遞產品需求。今年1—8月，源潭支局特快業務收入同比增長109％。
“協同”鑄就齊頭并進
一花獨放不是春，百花齊放春滿園。潛山市分公司黨支部在源潭支局成立協同開發項目組，發揮黨員先鋒模范作用，帶動周邊的棋盤營業所和雙峰營業所協同發展。
潛山市分公司黨支部對源潭支局、棋盤營業所、雙峰營業所進行資源整合，項目組梳理分析了轄內300余戶小微企業客戶資料，確定了小微企業客戶信息分配原則、協同開發流程、配套支撐措施等事項，細化了3個網點的工作職責?！笆袌鲈谀睦铮覀兊霓k公地點就在哪里，黨員作用發揮就在哪里。通過同頻聯動，我們逐步實現了協同發展。”棋盤營業所負責人韓松全說。
3個網點每周至少聯合開展一場“進廠送金融知識”活動，通過向廠區工人發放客戶體驗卡，引流客戶到郵政廳堂辦理業務，進一步有效發揮聯動效應，取得了良好效果。目前，3個網點已建檔開發并建聯小微企業客戶251家，1—8月帶動新增儲蓄余額1600萬元、長期期交保費320萬元。