今年以來，湖北省郵政分公司堅持常態開展、深入基層，以文化引領和科技助力為方向，力促企業合規文化建設，深入推進代理金融業務“全員、全流程、全方位”合規文化行動，通過“合規天天見、合規下基層、合規長相伴、合規紅紅臉”等舉措以及編制《合規警示365日歷》、推進“八個一工程”、建設合規文化墻及系統，不斷提升員工的合規意識和能力，為湖北郵政代理金融業務發展保駕護航。

　　湖北郵政每日精心編制并下發《合規警示365日歷》，不僅列出每天的合規知識點，還結合實際案例進行分析解讀，方便網點員工在晨夕會上學習。此外，日歷還設有《合規小貼士》欄目，提示日常工作中容易忽視的合規細節，確保員工在細微處也能做到合規。上半年，湖北郵政累計下發《合規警示日歷》182次，推出3次警示教育專題，內容涵蓋消保投訴、現金運營、網點負責人履職等方面。

　　湖北郵政穩步推進“八個一工程”，即開展一輪送培訓到基層活動、開展一場合規知識競賽、開展一次領導講課、開展一次警示教育、開展一次合規宣誓、開展一輪合規大巡講、開展一次金融知識進鄉村活動、開展一次支局經理講消?；顒樱皇肿T工合規意識培育，一手抓客戶金融知識宣傳，對內營造“人人合規、自覺合規、主動合規”的良好氛圍，對外增強代理金融“普及知識、培育客戶、優化體驗”服務意識，不斷強化金融為民和風控合規貫穿經營發展始終的理念，護航郵政金融業務高質量發展。

　　湖北郵政組織全省1314個網點建設風控合規文化墻，設置領導講合規區、知識要點區、風險曝光區、先進標兵區、風險數據區、合規感悟區，不僅展示合規理念和制度，還通過《合規故事》《合規感悟》等欄目，分享員工在合規方面的親身經歷和體會，用真實的故事和感言引起員工共鳴，使合規文化深入人心。

　　湖北郵政利用大數據和人工智能技術，推進建設智能風控系統二期工程，建立和完善了一套高效的風險監控與追溯體系。風險監測以風控合規KPI為抓手，實時監測重點業務、重點區域、重點人員的風險數據，每月生成各市級分公司KPI評價情況，并以數據看板形式實時推送，壓實風險合規主體責任。同時，對投訴數據開展溯源分析，迅速定位問題根源，為后續解決問題提供有力支撐。