加快三級物流體系建設、推進客貨郵融合發展、加快“網點+站點”數字化轉型、以“三策”加強鄉村產業集群市場開發……今年以來，江蘇省宿遷市郵政分公司按照集團公司發布的2024年郵政服務鄉村振興工作要點，錨定服務鄉村振興的總目標、總任務，深化營銷、網絡、渠道、組織等方面的改革創新，聚焦寄遞、電商、金融等業務的能力建設，立足鄉村特色產業和重點客群，大力推進郵政“四流”解“三難”服務模式，全面抓好“十大工程”落實落地，體系化推進服務鄉村振興工作，形成規?；尚?。目前，宿遷郵政已實現“郵快合作”建制村覆蓋率100％，讓300多萬村民足不出村就能取到快遞；協同建設信用村92個，實現整村授信、整村開發；與40多家合作社及農業龍頭企業建立合作關系，幫助當地特色農產品走向全國23個省份，累計銷售額近9000萬元，為打造服務鄉村振興的新樣板、新模式貢獻郵政力量。

　　共享共建　奏好鄉村振興“主旋律”

　　宿遷是江蘇省的農業大市，農村人口有350萬人。同時，宿遷也是一座“電商名城”，每1秒鐘就有23件快遞發往世界各地，當地每9人中就有1人從事電商產業相關工作。因此，對于宿遷而言，寄遞物流是服務鄉村振興和電商產業的重要基礎設施。

　　近年來，宿遷市郵政分公司主動爭取，將三級物流體系建設成功納入宿遷市“四化”同步集成改革重點項目中，獲得地方政府的重點投入、重點保障。在此基礎上，宿遷郵政通過市縣鎮村四級聯動、整體推進，共建立了3個縣級寄遞共配中心、91個鄉鎮寄遞共配中心、1106個村級綜合便民服務站，實現全市建制村100％覆蓋。

　　2023年，宿遷郵政的快遞業務量達到2.14億件，在全省郵政排名第三；快遞市場占有率為23％，位居全市快遞行業之首。這些數字反映出宿遷郵政正在成為當地服務鄉村振興、直播產業振興的支柱力量。也因此，宿遷郵政先后獲得政府補貼1800余萬元，新增相關場地6600余平方米。

　　“目前，我們已經入駐34家客運站，‘交郵聯運’線路達到116條，聯運車輛達到133輛，快遞進村的時間提前了40分鐘，進一步提高了物流效率，同時每年有效降低各類物流成本近400萬元……”5月15日，全國政協經濟委員會專題調研組在宿遷調研時，對宿遷郵政構建橫向到邊、縱向到底、覆蓋全域的物流網絡，在破解“物流難”上出實招、見實效的做法給予充分肯定。

　　有了三級物流體系、有了“交郵聯運”、有了“郵快合作”，更重要的還是要讓這些快遞更快捷地送達收件人，讓“最后100米”的服務體驗更優。為此，宿遷郵政建設了1317個郵件自提點，日均代投量超5萬件，實現了客戶在家門口、在單元門、在便利店就能便捷地取到快遞。此外，宿遷郵政還與宿遷市郵政管理局共同創建“鴻郵驛站”，打造城市快遞自提點，建立全市首家24小時無人自助驛站，探索出城區范圍自提點的發展方向。

　　通過整體推進三級物流體系、“交郵聯運”“郵快合作”、自提點建設等四大工程，宿遷郵政在寄遞市場的主導地位更加鞏固，呈現多、快、好、省的“四優”局面。發運多，時限更優。通過強化時限“五庫”應用，結合三級物流體系建設與產業集群網格化布局，人均處理效率從2518件／天提升至3200件／天，穩居全省郵政前三。投遞快，服務更優。通過“交郵聯運”壓降下行時間，推廣甩點直投模式減少中間環節，投遞時限壓縮近2小時，快包自提率上升15個百分點。發展好，市場更優。依托服務品牌塑造和郵政協同優勢，實現對花木等農特產業客群的深度開發。今年上半年，全市郵政寄遞業務總收入完成進度為55.08％，列全省郵政第二。其中，特快收入、快包收入進度均列全省郵政第一。全市寄遞業務市場占有率為24％，保持行業第一。成本省，效益更優。通過政策爭取、資源復用、能力升級，寄遞五大環節成本實現全面壓降。截至6月底，收寄、處理、運輸、投遞、管理支撐等五大環節單位成本分別下降28％、28％、8％、42％、18％，總成本較去年同期壓降4928萬元。

　　沭陽縣是全國花木產業第一縣，創造了百億元級的花木產業集群。在這里，宿遷郵政正在建設一個投資1.9億元、規模超3萬平方米的郵件處理中心。這也是全國快遞企業唯一建在縣域涉農集群的區域分撥中心。據悉，該郵件處理中心將實現高度的機械化、自動化、集約化，日均處理量可達180萬件，處理時間縮短近2.5小時，件均處理成本下降0.03元。這些將直接反哺電商企業和直播客戶，每年可降低社會物流成本超6000萬元。這一新的郵件處理中心預計在2025年10月建成投產，屆時將極大滿足花木集群市場迅速增長的寄遞需求，助推地方農特產業蓬勃發展。這也將為宿遷郵政進一步開拓寄遞市場、成為寄遞市場領軍者夯實基礎、增添信心。

　　數智賦能　彈好鄉村振興“合奏曲”

　　“1、2、3，上鏈接！”“刷波兒666，讓我感受一下你們的熱情！”“新來的寶貝們別迷路了，點個關注吧！”6月24日，在一場助農主題直播活動中，一身標準郵政制服，體態端莊，表情親和，以宿遷郵政主播形象打造的AI數字人“小郵”首次亮相。截至7月底，該AI直播間累計上架商品百余款，月均交易額達15萬元。

　　為全面貫徹落實集團公司關于“打造郵政特色直播新業態，豐富業務、疊加場景、增強黏性”等工作要求，宿遷郵政積極嘗試探索數字人直播，賦能多場景直播帶貨，成為全省郵政數字人直播首個試點企業。

　　電商時代，農特產品直播帶貨作為助力鄉村振興的數智化引擎，已經成為加快推進農業農村現代化的重要組成部分。數字人“小郵”的亮相，正是宿遷郵政助農直播擁抱數智化的新嘗試、新舉措。

　　宿遷是魚米之鄉，產業振興是鄉村振興的重中之重，也是實際工作的切入點。今年以來，宿遷郵政以鄉村特色產業為切入點，體系化推進“一品一策”“一業一策”“一類一策”，通過“直播+‘三策’+政企合作”解決“銷售難”問題。今年上半年，宿遷郵政利用線上線下渠道，累計助銷農產品6510萬元，完成全年計劃的55.6％，同比增長近40％；實現“極速鮮”收入2281萬元，同比增長近90％。

　　“郵政企業可進一步強化責任擔當，完善工作體系、加大工作力度，在服務鄉村振興、助力直播經濟發展上取得更大成效、發揮更大作用、作出更大貢獻?！苯衲?月，全國政協經濟委員會在宿遷開展“促進直播電商行業健康發展”專題調研時，對宿遷郵政心懷“國之大者”，體系化推進服務鄉村振興，帶動千鄉萬村小產業融入經濟大循環、助力千家萬戶小農品對接全國大市場給予高度肯定；對宿遷郵政聯合南京農業大學打造“興農驛站”、探索“直播+”模式提升農產品推廣效率等創新舉措表示充分認可。

　　在宿遷市泗洪縣，當地郵政著眼于深度開發稻米產業鏈，一產業制定一專屬解決方案，在主產區建立中國郵政泗洪大米產業基地、倉儲物流中心，為泗洪大米設計不同檔次的營銷包裝，提升農產品的附加值。目前，宿遷郵政已將泗洪大米成功銷往江西、四川、福建等全國26個省份，銷量達到4000多噸。聚焦大米產業，泗洪縣郵政分公司的寄遞、金融業務也進一步上規模，收入增幅等重點指標均在全市郵政排名前列。

　　目前，宿遷郵政正在全面推進“深化黨業融合、助力重點經營項目發展”專項活動，今年力爭每個縣（區）統一簽訂黨建聯建共建協議，全市三分之一的金融網點選派駐村副書記或支部委員，確保合作社綜合開發有陣地、有隊伍、有合力，全面提升合作社開發規?；尚?。

　　在泗洪縣半城鎮，祖姚社區黨支部書記祖倩云表示，正是郵政的全力支持，讓新成立的合作社實現了“開門紅”。她說：“以前，我們這里的桃農都是在路邊擺攤售賣，條件好點的就運到縣城里去賣，或者在朋友圈里進行推銷，銷售渠道比較窄，銷量也上不去。我們與郵政合作后，他們利用助農直播、社區團購、積分換購和平臺分銷，幫助我們打開銷路、暢通渠道，帶來了更多流量，也提升了銷量，讓我們的黃桃銷得更遠、賣得更多?！?/p>

　　今年6月，泗洪郵政聯合半城鎮政府成立了祖姚黃桃生態種植專業合作社，同步注冊了“祖姚黃桃”商標，并完成渠道供應商引入工作。截至7月底，泗洪郵政通過線上線下渠道助銷黃桃超過10萬元，讓南京、鎮江、淮安等地的消費者品嘗到“祖姚黃桃”的鮮香美味。同時，泗洪郵政還收寄黃桃郵件5萬件，郵銀協同辦理“微郵付”35戶，沉淀桃農資金270萬元，實現郵社合作發展、互利共贏。

　　生態融合　唱好鄉村振興“最強音”

　　墻上貼著“加快三級物流體系建設”“推進網點+站點數字化轉型”“推進一品一策、一業一策、一類一策建設”等“十大工程”的進展圖文；貨架上擺放著當地的特色農產品，泗洪大米、稻米油、紅薯粉、咸鴨蛋……琳瑯滿目；鄉村振興直播間里銷售訂單一波接一波……當你駐足宿遷郵政鄉村振興服務中心，耳邊仿佛唱響那首歡快的歌曲《在希望的田野上》。

　　這里不僅是江蘇首家郵政鄉村振興服務中心，還是南京農業大學直播基地、共青團宿遷市委“鄉村振興青年工作站”、市退役軍人事務局“退役軍人電商直播人才實踐基地”、宿遷廣電直播基地……

　　“任何一項工作都不是孤立的。我們在幫助農戶解決‘銷售難’的過程中，也不斷集聚業內外的各種資源，通過合作聯盟、產業協同、科技賦能，不斷強化郵政在農村市場的競爭優勢，同時又構建起新的數智化優勢，帶動金融業務的高效發展?！彼捱w市分公司渠道平臺部電商分銷室經理舒亦熙介紹說。

　　在建設鄉村振興工作室的基礎上，宿遷郵政依托遍布城鄉的郵政網點和南京農業大學雄厚的農業科技實力，聯合打造“興農驛站”，為農業龍頭企業、合作社以及農戶帶去農技、農藝、農經，并提供“產業升級有指導、聯盟合作有組織、農技服務有方案、技能培訓有支撐、農特產品有認證、黨建活動有基地”的“六有服務”。通過校企合作，加快培育一批懂技術、會經營、善管理的“新農人”和產業帶頭人，為當地鄉村產業的發展壯大持續賦能，助力鄉村全面振興。

　　“最近天氣持續晴熱高溫，采摘下來的葡萄必須先放在陰涼處攤開散熱，之后才能進行包裝，否則會影響葡萄的品質和口感?！痹谒蕹菂^“菜集奧萊”的“興農驛站”里，一堂農技培訓課讓在座的種植戶受益匪淺。今年以來，類似這樣的惠農大講堂活動，宿遷郵政已經舉辦了175場，服務農戶3800人次。

　　在推進信用村建設上，宿遷郵政聯合郵儲銀行宿遷市分行，共同對外發布“郵鄉四溢”鄉村振興惠民品牌。通過向村委會、鄉鎮街道推薦郵政支局長擔任村委會的第一副書記，提供金融駐點服務，有效推進整村授信、整村開發工作。目前，宿遷郵銀已合作建設信用村92個，在全省郵政排名第一。2023年，宿遷郵銀面向花木、螃蟹兩個重點農特產業投放信用貸款近億元，幫助8000戶農戶走出經營困境；涉農貸款結余48億元，在全市23家金融機構排名中位列第四。

　　在服務鄉村振興數字化能力建設上，宿遷郵政積極運用“數字網格靶向法”和“客戶清單靶向法”，立足“三策”解“三難”，為“村社戶企店”五大客群提供個性化、精準化服務?！霸谡莆蘸献魃纭⑥r戶等的實際需求后，我們會將相關信息下發到CRM電子地圖上的每一個網點、每一個‘興農驛站’和每一位責任人，由其對接并提供專業服務，從而實現客戶需求與郵政供給的精準匹配?！彼捱w市分公司鄉村振興服務專員陸海燕介紹說。之后，他們還要根據江蘇省郵政分公司設計的“五維模型”，從農產品寄遞、對公余額、代發總額、“融資E”放款額、郵務收入等五個維度進行檢驗，評估營銷服務效果，做好閉環管理。

　　截至7月底，宿遷郵政為合作社銷售農產品1750萬元，交易規模和完成進度均列全省郵政第一；合作社農產品寄遞完成量超序時進度53％，列全省郵政第三；本年“融資E”放款3.87億元，點均放款380萬元，列全省郵政第一。泗洪縣蘇合農副產品銷售專業合作社聯社在“五維模型”評價中，成為全省郵政首家“優秀”合作社。

　　今年以來，圍繞服務鄉村振興的重點工作，宿遷郵政通過板塊協同、科技賦能、服務創新，匯聚“十大工程”的合力，精準服務地方農特產業和農村客群，深度融入產業鏈、高效服務供應鏈、優化提升價值鏈，以“四流”解“三難”，不斷提升鄉村產業發展水平，助力廣大農戶增收致富，企業自身也分享到產業發展帶來的紅利，在體系化推進鄉村振興工作中取得實實在在的成效。

客貨郵融合發展助力郵件上行、下行一路暢行。

宿遷郵政鄉村振興直播間開啟數智化助農新模式。（圖片由宿遷市分公司提供）