“小丁，今天我們線上賣出了300多單洗衣液，需要盡快打包發貨，快幫忙想想辦法！”日前，浙江省瑞安市郵政分公司莘塍特快攬投部經理丁榮平接到了來自瑞安市汀田街道“阿豆商超”李老板的電話。了解詳細情況后，丁榮平立即調派攬投員和郵車上門，協助客戶打包、貼單、裝車，僅用半天時間便完成所有攬收工作，實現郵件當天發運。

　　李老板經營“阿豆商超”已經有5年之久，近年來搭上了電商“順風車”，店鋪拓展了線上銷售渠道，產品涉及化妝飾品、飲料食品以及日常生活用品等，品類豐富，經營廣泛。去年以來，李老板與瑞安郵政開展了寄遞合作。合作伊始，瑞安郵政就根據李老板商超內的發貨品類、發運頻次等情況，以及同城件占比較高的特點，為其制定了“專業攬投+限時直配”的寄遞物流方案，提供包裝、攬收、運輸到售后的“一條龍”服務。

　　“我們的店鋪每個月都會在線上主推一款‘爆品’，價格優惠，反響特別好，隨之而來的就是集中訂單。每次瑞安郵政都會第一時間響應，及時派人派車上門服務，完全解決我的后顧之憂。”李老板稱贊道，“現在我們每月的發貨量均在2000件以上，非常放心將所有寄遞工作交給郵政！”

　　有了郵政的助力，李老板的“阿豆商超”因發貨及時、寄遞迅捷、服務到位，在線上下單的客戶越來越多，生意越來越紅火，微信團購群已拓展至10余個，在鎮上也漸漸小有名氣。通過消費者之間口口相傳、好評推介，當地與瑞安郵政合作的百貨商超也隨之增多。

　　為了服務好所有像李老板一樣信賴郵政的客戶，瑞安郵政利用自有資源組建了90人的同城配送團隊，為轄內商超提供配送服務，實現“上午寄、下午達，下午寄、次晨達”。“為了滿足不同百貨商品的寄遞需求，我們在協助客戶打包封裝時，會提供多形式、多樣化的服務。”丁榮平介紹道，“針對電器類易碎產品，我們會在郵件包裝箱內部加塞泡沫，在產品四周放置安全角，或在包裝外覆膜纏繞；針對食品類的冰鮮產品，我們會采用真空或泡沫包裝，并放置冰袋，通過冷鏈專線運輸。”

　　去年以來，瑞安郵政通過內部郵路調整與優化，建立了網點全覆蓋、同城郵件實時盤駁的同城網絡格局，不斷縮短同城“限時達”郵件配送時間，并做好物流跟蹤和主動客服，助力“小百貨”搶占“大市場”。