近日,江蘇省郵政分公司又成功開發一家客戶的光伏物流運輸項目,合同期業務規模達2000萬元。今年以來,江蘇郵政總結推廣光伏物流營銷運營經驗,運用客戶清單法鎖定重點客戶,預計全年光伏物流收入將達3.5億元,同比增長超200%。
今年以來,江蘇各地郵政企業與當地光伏行業重點單位保持密切聯系,以便及時獲取招標信息并快速成立招標團隊,對各標段以及不同路線的運輸里程進行詳細測算,在確保數據準確和實用的基礎上,力求成本控制精準高效。在投標過程中,針對招標評分細則,聚焦運輸方案的優化、服務質量的提升以及客戶需求的精準把握。針對不同標段的業務需求和規模特點,在各個基地配置項目經理以及駐廠和支撐人員。成功中標后,借助光伏項目系統對每輛車進行跟蹤,客服每日跟蹤反饋在途信息,并強化團隊合作精神,建立有效的激勵機制,保障項目運營的協同性和高效性。日常管控措施落實“四個到人”,全環節對各項工作進行細化落實,并按月召開運營質量分析會,討論流程優化點,重點分析難點及解決方案,最終實現光伏項目零貨損、零投訴,贏得客戶認可。