“秋老虎”肆虐，天氣依舊酷熱難耐。8月12日中午，甘肅省蘭州市城關區郵政分公司雁北攬投部攬投員董俊彥收班回到攬投部。他一邊用手背揩著額頭的汗水，一邊拿起一瓶水，“咕咚、咕咚”一口氣干下了半瓶。稍事休息，董俊彥又端起一碗香噴噴的漿水面大快朵頤起來。

　　位于蘭州科教城附近的雁北攬投部，四周都是鱗次櫛比的高樓大廈。記者走進今年7月剛遷址于此的這個攬投部，里面布置得井井有條，各種規章條例牌懸掛在墻壁上，皮帶傳輸機兩旁是停放整齊的籠車。這時，攬投員王軍維收班回來。他跑進更衣室，換下了被汗水浸透的T恤，然后將換下的衣服放進盥洗室的洗衣機里進行洗滌。王軍維告訴記者：“在投遞過程中，我們的工服經常被磨爛和刮破。現在我們和附近的裁縫店簽了合同，衣服破了可以拿到那里去縫補。”

　　攬投員得到的這些實惠，得益于甘肅省郵政分公司在攬投部標準化建設中開展的“三熱一洗一補”（洗熱水澡、吃熱飯、喝熱水，洗衣服，縫補衣服）活動。

　　攬投端是客戶觸達的最前沿，攬投網改革是郵政寄遞“六大改革”的出發點，也是落腳點。甘肅省分公司通過建立健全組網模式、經營機制，加快能力投入、隊伍建設、科技賦能等工作，不斷深化攬投網改革，全面提升運行效率效益、攬投能力活力和服務品質品牌。按照“優布局，提形象”的要求，該分公司在充分運用數據選址分析的基礎上，積極加強攬投部標準化建設，努力改善形象，提升企業美譽度，讓客戶辦理業務更舒心、放心。今年，甘肅郵政計劃新建攬投部50個，使攬投部總量達到267個，其中標準化攬投部達163個，主城區標準化攬投部達105個，并且做到“三統一”（統一網點標準、統一攬投設備、統一人員形象），攬投部臨街率達到87％。

　　前后對比，煥然一新。原來的雁北攬投部位置較偏，有時郵車與攬投部近在咫尺，可因為堵車，卻只能耐心等待。現在的攬投部臨近主干道，郵車可以方便地停在攬投部門前裝卸郵件。

　　王軍維是位30歲的天水后生，現在其每個月的投遞量和攬收量，都排名雁北攬投部榜首。他說：“現在有了這么好的工作環境，我們更要好好干！”良好的工作環境，增強了企業的凝聚力和員工的歸屬感，而員工把工作熱情也化作了對客戶的精細化服務。

　　同時，甘肅郵政加快推進攬投部銷售化轉型。目前，全省郵政121個攬投部完成網格團隊建設，組建網格297個，攬投員和協議客戶全量入格。攬投部通過直投有效壓降進口量與人均投遞量，進一步釋放攬收能力，逐步轉變為以攬收為主的高效作業模式，實現寄遞收入穩步增長。雁北攬投部負責人張小川原來是蘭州市郵政分公司的行政秘書，在推進攬投部銷售化轉型工作中，他自愿下沉到基層。用他的話說，原來是從上往下看，現在是從下往上看，從而全方位、多角度地了解生產流程。對于攬投部銷售化轉型，張小川借鑒金融板塊的晨夕會制度，每天組織大家相互交流在攬投過程中的得失，然后全體人員分析總結。他認為一個人力量有限，而大家可以協同攻關。

　　新的工作場地、新的設施設備、新的運營方式，帶來了一派欣欣向榮的景象。目前，雁北攬投部實現收入同比增長超過30％。