新疆維吾爾自治區石河子市郵政分公司自6月25日啟動蟠桃項目以來,持續優化流程,復制“大兵團作戰”模式,組織團隊分區包干,設立集中收寄點,充分展現出了郵政競爭力。截至8月6日,該分公司累計收寄蟠桃1.7萬件,實現收入30余萬元,市占率達25%,贏得了當地電商平臺、農戶的高度認可。
石河子郵政依托產地的天然優勢和基礎,提前謀劃布局,緊抓當地生鮮果品上市契機,組織成立生鮮項目寄遞專班。項目專班積極對當地農民合作社、直播平臺電商、農戶等摸排走訪,深入田間地頭對生鮮果品的種植規模、寄遞需求開展調研。結合地方惠農政策,石河子郵政與合作社、種植戶建立合作關系,并與2個合作社簽訂寄遞合作協議。在田間地頭、集群市場,石河子郵政還懸掛橫幅、發放宣傳單,同步開展“線上+線下”銷售推廣,為客戶提供“銷售+寄遞”服務,有效解決了農戶銷售難、寄遞難的問題。
石河子郵政優化資源配置,實行蟠桃種植園區駐點服務,組織石河子城區9個攬投部的32人,在產區設置6個攬收點位,集中調撥6臺打包機,提供派駐、打包、夠量直達等服務,并安排專職客服3人,實現100%主動客服。為加快運輸,石河子郵政開通直達航線和二干陸運郵路,與花園機場合作,開通了至蘇、浙、滬、皖的四條直達航空郵路,從田間地頭到上??蛻羰种袃H需32小時;開通旺季階段性石河子—烏魯木齊串行直達郵路,有效縮短經轉封發時長,并組織直達車輛串跑6個收寄點,再分流至烏魯木齊和花園機場。同時,石河子郵政組織成立“網業服”三端保障小組,建立項目保障微信群,從收寄封發、中轉運輸到主動客服專項跟進對接,通過每日動態跟蹤、提升時效,全程做好項目支撐保障。