近期，上海市靜安區、楊浦區、長寧區多個郵政支局網點分別獲評市級、區級“無廢快遞網點”，綠色郵政打造“無廢細胞”引領環保新風尚受到各方關注。其中，位于市中心的長寧區新華路郵政支局更是以其整潔的局容局貌和綠色服務理念贏得客戶稱贊。

　　“無廢細胞”是指在固體廢物源頭減量、資源化利用和無害化處置等工作上績效突出的社會生產生活各類組成單元。紙箱、膠帶、塑料包裝……這些快遞網點的常見消耗品是無廢治理的重要內容。新華路支局建立“無廢快遞網點”建設管理組織機構，支局長為網點第一責任人，明確各條線人員職責，將無廢治理工作納入網點日常運營管理中。

　　新華路支局認真按照集團公司《綠色郵政“十四五”發展規劃》總體要求開展各項工作：推廣一聯電子面單。實現客戶直接掃碼寄件、自動打單、運費自動代扣等一系列線上操作，免除紙質填單、人工打單、現金收繳等繁復流程。遇到操作上有困難的老年客戶，現場工作人員也會耐心協助，開辟綠色通道，幫助其完成操作。推廣新型快遞箱。將原來5層瓦楞紙箱改為3層瓦楞紙箱，平均減少用紙20％以上，同時穩固性保持不變。推廣可降解包裝袋。包裝袋中鉛、汞、鎘、鉻總量不超過100毫克／千克，苯類溶劑殘留不超過2毫克／平方米，重金屬、溶劑殘留等特定物質符合國家標準。推廣瘦身膠帶。現在使用的封箱帶不僅瘦身到45毫米寬，而且還是可降解的材料。

　　新華路支局通過規范化培訓推進環保理念的落地，為客戶提供實實在在的綠色服務。根據客戶交寄物品的規格尺寸合理確定包裝材料和包裝方式，避免過多的填充物造成不必要的浪費。設置快遞包裝廢棄物回收裝置，對于品質較好的廢舊紙盒，清潔后循環利用，優先推薦給交寄散件的客戶選用。窗口工作人員熟練使用“一字”“十字”和“井字”科學打包法作業，在確保寄遞安全的前提下，避免過度包裝、隨意包裝。積極倡導電商快件原包裝直發，避免“盒外套盒”，減少二次包裝。

　　新華路支局在對外窗口設有客戶留言簿，對網點環境問題留有專門的建議渠道，每日有專人查看，做到發現問題及時處理解決；主動做好綠色主題宣傳，充分應用網點大堂新媒體終端循環播放生態環保宣傳短片，張貼環保海報，確保員工人人知曉并認真執行“無廢快遞網點”相關操作要求，更能在日常工作中主動引導客戶一起投身綠色生態環保行動，真正做到“從我做起，帶動一片”。

　　下一階段，上海郵政將進一步加大對郵政快遞業生態環保建設的宣貫力度，對網點開展常態化督導，全力推動行業綠色發展，持續提升包裝綠色化、減量化、循環化水平。