自即日起至9月30日,安徽省郵政分公司充分發揮資源稟賦優勢,組織開展服務戰略性新興產業(以下簡稱“戰新產業”)提升關鍵客戶合作深度、提升戰新市場開發廣度“雙升行動”,持續蓄新能,助力發展新質生產力。該行動明確了企業開發目標和業務發展目標,同時積極強化過程管控,從分戶管戶、客戶開發、活動執行、效果跟蹤等6個方面,細化了22項具體落地舉措,確保目標如期達成。
戰新產業成長潛力大、業務需求多,一直以來是郵政的優質客戶集中地。全力服務戰新產業發展是安徽郵政“應政府所需,盡郵政所能”的“三個全力服務”(全力服務鄉村振興、全力服務戰新產業、全力服務雙循環新發展格局)內容之一。安徽郵政全面梳理分析全省戰新產業合作開發現狀,運用客戶清單靶向法和數字網格靶向法,依托CRM系統和戰新信息管理系統,梳理下發108個關鍵客戶清單、5414個潛客開發清單、2020個存客提升清單,分類開展精準營銷,確保抓實抓細、見行見效。
針對戰新產業龍頭企業,安徽郵政實行1名首席營銷經理、1名綜合營銷經理、1個專業營銷支撐團隊的“1+1+1”協同開發維護模式,市、縣郵政分公司負責人發揮首席營銷經理作用,活動期內走訪包掛企業不少于1次。中小微企業由郵政戰新產業綜合服務中心負責人牽頭開發,充分依托全省已建成的28個郵政戰新產業綜合服務中心,積極組織各類郵企聯動活動,單點每月組織開展特色營銷主題活動2場以上。安徽郵政將安排專人,通過CRM系統“營銷管理—營銷活動管理—營銷活動監控”模塊,定期查看下級機構的營銷開展情況,及時了解客戶分配、跟進及轉化成果,悉心做好幫扶和指導。
據悉,安徽郵政還將首席營銷經理機制落實情況納入全年客戶清單靶向法、數字網格靶向法應用工作評價系統,實行獎優罰劣。按照梳理經驗、復制推廣、總結提升“三步走”思路,安徽郵政著力打造活動標桿,并迅速復制推廣,營造“比學趕幫超”的良好氛圍。同時,強化活動宣傳,借助企業智慧園區建設、代發工資簽約、財富尊享會、社區團購和農產品展銷等契機,集中批量獲客,不斷深化郵企情感聯系,彰顯郵政服務戰新產業發展、助力制造業強省建設的擔當作為。