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        科技“老?!钡募t色初心
        作者:肖玉來源:中國郵政報發布時間:2024-07-16

        30年如一日,潘淳紅色初心依然不變。

          提起潘淳,同事對他有個精彩的評價,那就是“勤學苦練、增強本領、做科技應用的‘老黃牛’,開拓創新、勇挑重擔、做科技賦能的‘拓荒?!?,不忘初心、甘于奉獻、做科技興行的‘孺子牛’”。

          潘淳是郵儲銀行江蘇省蘇州市分行運營管理部一名普通員工,長期從事應用開發工作。30年來,他見證了郵儲銀行科技的快速發展。剛入職時,他趕上了郵政儲蓄業務從手工操作向計算機操作轉型的浪潮。那時,他每天鉆研業務操作和計算機技術的結合,虛心向各個領域的高手請教,努力提升技術水平。郵儲銀行成立后,面臨著系統從無到有的挑戰,潘淳又投入多個系統工程的建設中,其中“統版工程”最為艱苦,全行員工曾日夜堅守。彼時,潘淳被借調至江蘇省分行,負責全省郵儲的標準數據處理。那段時間,他邊學習邊實踐,獨立開發了標準數據上傳網站功能,并充分運用Excel和數據庫技能,大幅提升工作效率。在眾多郵儲科技人的努力下,江蘇省分行成為全國郵儲系統標數驗證輪次最少、錯誤率最低的單位。

          2019年,蘇州市分行開展減負增效流動紅旗項目競賽。通過學習與調研,潘淳作為項目帶頭人,引進了當時銀行中流行的新興技術——機器人流程自動化(RPA)。盡管辦公場地條件有限,分行仍騰出地方建立了蘇州市銀行業第一個RPA實驗室。這一舉措為該分行運用科技減負增效拉開帷幕,實驗室當年就陸續開發了個金余額報表生成、財務集中報賬等7個RPA項目,合計節省人力10人以上。

          RPA的價值在銀行業務中得到驗證,吸引眾多同業前來學習,也引起了中國人民銀行蘇州市分行的關注,便邀請郵儲銀行蘇州市分行牽頭制定相關標準。為了完成這個任務,潘淳和團隊成員配合同業相關人員,齊心協力,加班加點查找資料,歷時一年,于2020年11月11日完成并發布國內首部RPA相關標準《中國銀行業RPA項目實施規范》。

          科技興行,任重道遠。潘淳深知只有將科技創新應用到業務發展中,才能做到學用結合、理論結合實際。2020年,全市征信要集中查詢,工作量巨大,時間緊迫,人手又緊張,通過人力逐條查詢費時費力。潘淳和團隊成員分析查詢流程,利用RPA和AI技術,將原先100%人力操作降至20%使用人力,順利完成集中查詢,蘇州市分行成為江蘇郵儲首個實現全市征信集中查詢的分行。

          2021年,蘇州市分行設立“潘淳RPA+AI創新工作室”,成員是來自市分行各部門的10名黨員,希望以此為平臺,結合部門業務需求,確定攻關項目,切實發揮“黨建引領、科技創新”的作用,為基層減負。至今,該工作室累計完成了150多個項目,獲得了50多項榮譽。2023年,該工作室升格為總行級勞模創新工匠工作室,越來越多的員工具有了用科技手段解決重復性問題的意識。

          站在新的起點上,潘淳表示,他將繼續以“老黃?!钡那趭^、“拓荒?!钡挠職夂汀叭孀优!钡姆瞰I,為郵儲銀行的科技興行事業貢獻自己的力量。

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