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        走千訪萬帶來農村金融蝶變

        ——福建仙游縣分公司賴店營業所代理儲蓄發展小記
        賴麗清2024-07-16來源:中國郵政報

          今年以來,福建省莆田市仙游縣郵政分公司賴店營業所緊抓區域經濟特色,以走訪為抓手、以客戶為中心,新增代理儲蓄余額一路飆升。截至7月11日,該營業所年增余額5916萬元,余額規模突破6.7億元。

          走訪獲客

          “實施客戶大走訪、大開發,大家要齊心協力,走出柜臺,深挖儲源,讓精準營銷事半功倍?!辟嚨隊I業所經理黃麗貞對此深有感觸。目前,網點余額比她2022年9月剛接手時凈增1.53億元。

          該營業所實施“走千訪萬、項目跟進、活動連連”的經營策略,鎖定網點周邊中小商戶市場,錦田村、留仙村、賴店村、樟林村等10個村的特色資金、宮廟資金、返鄉資金等,采用“重點客戶—目標客戶—潛在客戶”的同心圓走訪模式,劃區分片;細化到人,兩人一組對新增客戶進行包村維護,按3萬元、5萬元、10萬元以上的客戶實施“分類走訪”;通過網沙、敬老會、生日會等多種方式宣傳,提升客戶回訪率。同時,瞄準外出經商戶、工程承包客戶群體,重點對象嶺、前埔、張埔等村進行營銷,利用周末、節假日到村民家中發放郵政儲蓄業務宣傳單,以拉家常方式介紹產品,發展新客戶80戶。

          活動吸客

          “付大哥,周五記得來參加‘夕陽紅’活動喲!”“好的,謝謝你們惦記著我!”賴店營業所理財經理陳慧叮囑客戶參加網點活動。

          該營業所圍繞“村社戶企店”等客群定制各類活動。開展農村夜話、商超引流、整村開發等活動,關注商貿收單、微郵付、理財、基金、保險等產品,實施“一點一策”“一村一策”“一戶一策”,通過小型網沙等多種營銷手段提升客戶體驗,把訪客、識客、知客、獲客、黏客“五客”落到實處,提升客戶資產,實現財富金融轉型。

          項目增客

          “郵儲銀行貸款利率低、放款快,在賴店營業所就可以協同辦理,手續很簡單,服務也很好!”

          一走進賴店前埔村,在場的村干部、村民紛紛和黃麗貞聊起來,對郵儲的惠民服務贊不絕口。該營業所聚焦區域特色產業集群,充分發揮板塊聯動、產品組合優勢,以鄉村振興為切入點,以信貸產品為抓手,宣傳“融資E”“福海貸”等產品,打通金融服務“最后一公里”。

          賴店營業所開展“金融送下鄉 服務送到村”信貸專題宣傳進村活動,得知錦田村、樟林村、龍興村以種植文旦柚為主,需要大量資金進行再投入或擴大規模,網點主動與郵儲銀行仙游縣支行信貸部聯系,在村干部的支持下,配合信貸部人員駐村,為村民提供多樣化的金融服務產品,高效、優質的服務深得果農的心意。

          “網點新增客戶,主要得益于立足地方經濟,緊抓商機,以項目為切入點,做大基礎客戶群。”黃麗貞告訴筆者。

          創新模式,賴店營業所成立鄉村振興工作室,發展生態金融商超聯盟,借助移動展業在前埔村、張埔村發展社???98張,沉淀余額260萬元;結合節日營銷,拓展智慧商貿項目,采取為客戶辦理金卡、白金卡及開通VIP綠色通道等方式,有效帶動基礎客戶開卡,推進手機銀行、快捷支付綁定等業務發展。該網點萬元以上客戶數達5600戶,金卡級以上客戶達2079戶,年增余額4679萬元。

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