7月5日，湖南岳陽華容縣團洲鄉團洲垸洞庭湖一線堤防突發決堤險情。郵儲銀行湖南省分行黨委第一時間安排布置，省、市、縣三級聯動做好汛情應對，支持防汛救災，強化國有大行責任擔當，迅速開展防汛救災及金融保障服務。

　　馳援一線，做“乘風破浪”的逆行者。郵儲銀行湖南省分行第一時間安排成立黨員突擊隊、青年突擊隊共20人，挺身而出，奮戰在救災一線。按防汛指揮安排，分別在岳陽縣、湘陰縣和華容縣堤壩處24小時輪班值守，三級警報不解除，堅決不撤隊。

　　主動作為，攜手受災客戶共渡難關。郵儲銀行湖南省分行迅速啟動幫扶工作，開展客戶受災情況全面摸排，對接客戶需求，建立重點客戶臺賬，與受災客戶共渡難關。目前，該行華容縣支行第一時間已與受災的66名客戶取得聯系。根據華容縣應急管理局工作人員列舉的短缺生活必需品，該行采辦了礦泉水、夏涼被、充電寶等救災物資，由支行行領導帶隊將物資逐一送到客戶手中。

　　降本讓利，減輕受災客戶負擔。郵儲銀行湖南省分行省、市、縣聯動，對受災客戶研究多種應對方案。針對因災導致經營困難的客戶，該行根據制度規定迅速落實利率優惠政策，優先實施無還本續貸、展期等政策，減輕客戶還款壓力。

　　暢通渠道，確保金融服務不間斷。該行一方面積極引導客戶線上辦理業務，對受汛情影響無法現場辦理業務的客戶先行受理、容缺辦理。另一方面，在附近各網點為受災客群提供便民服務，安排專人對接客戶需求，確保金融服務及時到位。同時，該行開通綠色審批通道，優先保障受災客戶貸款辦理，為客戶提供便捷、高效的金融服務。在險情發生后，第一時間為6名受災客戶發放貸款91萬元。

　　下一步，郵儲銀行湖南省分行將深入貫徹落實省委省政府防汛救災的工作要求，踐行金融工作政治性和人民性，堅決扛起國有大行責任擔當，充分發揮災后重建政策作用，將加大受災客戶信貸資金支持，提升金融服務質效，為堅決打贏防汛抗洪救災這場硬仗貢獻金融力量。