今年以來,廣東省郵政分公司以數據化運營賦能校園市場開發,利用大數據整合專業板塊資源,加強專業協同,做大做強郵政校園市場項目規模。目前,廣東郵政以數據化運營為支撐,累計實現走訪1.1萬個學校,開發學校6408個,開發數量同比實現翻番。
廣東省現有約4.3萬所幼兒園、小學、初中、高中學校,在校學生約2900萬人,中小幼校園數量和學生數量排名位居全國前列。郵政在校園市場開發方面具有獨特的資源優勢。近年來,廣東郵政開展的黨報黨刊進校園、書信集郵文化進校園、教材及學生檔案寄遞進校園、學平險進校園以及建設校園郵局等活動,增進了郵政與學校的溝通,取得了一定的品牌效應和項目成效。為加強專業協同,廣東郵政利用大數據優勢,加強數據采集、關聯和效果跟蹤建模,以數據化運營驅動校園市場的開發。
廣東郵政自主采集全省學校名單,將教育部門官網公布的全省學校信息,拆解為學校詳細名稱、地址、電話、學校分類、性質等維度,提升了業務部門應用自動化技術采集公開數據的能力,以加強數據運營工作。他們還采集了往年校園開發庫數據,通過建立關聯分析模型,尋找不同學校與以往營銷數據變量之間的關系,將潛在客戶的營銷方式通過智能化方式計算出來,提振基層網點對校園市場開發的信心,進一步提高了開發成功率。廣東郵政還通過CRM下發營銷數據以及營銷策略,方便各市分公司開展校園日常走訪工作,并建立各市校園開發庫,通過數據分析評估協同開發效果。