安徽省阜陽市郵政分公司黨委通過搭建“面對面”的交流平臺，聽心聲、談思想、解難題，拓寬職工溝通交流渠道，堅持把解決思想問題與解決實際問題結合起來，有效發揮思政工作凝心聚力的作用，賦能企業高質量發展。

　　多管齊下，面對面聽心聲。開展“黨委委員與職工面對面”活動，黨委委員分別與基層各條線職工座談，傾聽其在企業發展、業務推進、改革創新、權益保障等方面的意見建議。去年，共收集64個問題或建議，逐條形成答復意見。如針對“基層培訓需求”問題，確定25個微課題，錄制短視頻，建立資料庫，方便職工學習。開展豐富多彩的文體活動，2023年，利用各節假日舉辦了包粽子、跳繩、徒步等活動近30場，參與職工近2萬人次。大家在活動中放松了心情，暢談了心聲，凝聚了企業的精氣神。開展“青春擔作為成才在崗位”主題分享活動，青年職工分享入職以來的思想變化和個人成長故事，并對企業發展提出意見和建議。開展主題演講比賽，黨員聚焦“新時代、新擔當、新作為”，講述在“七個應需盡能”中彰顯擔當的先進事跡。

　　多方位談話，面對面談思想。落實談心談話制度，民主（組織）生活會前，黨委委員之間、委員與分管部室負責同志以及所在支部黨員代表交流思想、征求意見建議；重要節點開展集體廉政談話、新提任領導干部談話、領導人員履行“一崗雙責”談話等，強化日常監督，促進履職盡責。成立幫扶小組，對6個縣（區）分公司開展談心談話活動；與基層職工進行“面對面”交流，深入了解職工的思想動態、家庭狀況、工作表現及個人訴求，做好答疑解惑和正面引導工作。成立黨員代表包掛小組，對無黨員網點進行全覆蓋包掛，黨員代表通過跟班作業、慰問、送學等方式與職工進行交流；聯合包掛網點業務骨干開展參觀、觀摩學習等主題活動。

　　多措并舉，面對面解難題。建立健全關愛職工機制，持續開展“冬送溫暖、夏送清涼”、重大節日慰問等活動。2023年，為2名特困職工、9名困難職工發放慰問金；為60余名職工子女發放助學金；組織100余名職工參加療休養活動；為職工購買補充醫療保險；為一線營業、攬投人員發放冬季棉服1300余件。深化“黨旗領航　助推旺季業務發展”主題幫扶活動，各幫扶小組深入了解幫扶單位實際存在的困難和各環節存在的問題，提供支撐保障。如在跨年度旺季營銷活動中，各幫扶小組以“周”為單位，定期帶回基層反饋的地面硬化、網點布局、職工伙食等方面的81個問題，建立臺賬，每周跟蹤責任單位反饋問題解答或解決措施。同時，舉一反三，從單一問題入手，查擺解決全市郵政同類問題，幫扶工作取得持續實效。