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        珠江源上的女子投遞班

        云南羅平縣分公司投遞組組長 馬國江2024-07-01來源:中國郵政報

          2007年,我成了云南省羅平縣郵政分公司女子投遞班的一名投遞員。女子投遞班成立于1999年,是郵政系統最早的女子投遞班。一進班組,我就跟隨前輩們熟悉段道,提升專業知識技能,學習最新操作規范。在這漫長的風雨郵路上,我始終秉持著“精誠團結、求真務實,追求卓越、與時俱進,親投到戶、無私奉獻”的工作原則,穿梭于街頭巷尾,把真情鋪滿每一條街道,將愛心撒遍每一個角落。我在工作中兢兢業業、用心努力,得到了領導和同事們的鼓勵和肯定,2014年被推薦擔任女子投遞班班長。

          女子投遞班的服務范圍覆蓋羅平縣城的各個角落以及周邊的羅雄、臘山街道(鄉村地區)。黨報黨刊日均投遞量超過1萬份,我們需要在第一時間把黨和國家的方針政策送到基層一線。無論面對怎樣的困難和挑戰,我始終堅守崗位,以高度的責任感和敬業精神,確保每一份黨報黨刊、每一封信都能準確無誤地送到客戶手中。

          用真情打動客戶,盡己所能幫助客戶。在同事眼中,我是一朵鋼鐵制成的玫瑰,但在客戶眼里,我卻是最親近的人。有一次,一位老人在樓梯上險些暈倒,我急忙攙扶住他,并將他扶進家中。自那以后,他對我特別信任,不時會讓我幫他購買各種生活用品。我有許多這樣的“特殊朋友”,對此,我深感自豪。

          長年累月的付出,我也贏得了客戶的理解與贊揚。有一次我生病住院,客戶們因幾天沒見到我,便打電話到單位詢問情況,得知我生病住院后,專門到醫院看望我。尤其是一位70多歲的老奶奶,盡管腿腳不便,仍拄著拐杖來到醫院。當她雙手顫抖著將幾枚煮熟的雞蛋輕輕放在桌上時,我被感動得熱淚盈眶。

          在漫長郵路上,我與姐妹們共同努力,書寫著團結奮斗的故事。大家在一起相互理解、相互幫助,開開心心就把一天繁重的工作完成了。歸班后,我們會交流當天遇到的開心事或者不愉快,大家你一言我一句,沉浸在“家”的歡樂氛圍中。

          時光悠悠,我已經從曾經的“小馬”變成了如今的“老馬”,從29歲邁入了46歲。漫漫十七載,至今,女子投遞班也已成立25年,我和姐妹們一直在彩云之南的珠江源頭上,腳踏實地、立足本職,以務實的工作作風和踏實肯干的工作態度,為企業的發展貢獻著“半邊天”的力量。

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