自2001年參加工作以來，我經歷了營業員、值班長、支局經理等多種崗位的轉換和挑戰。這些寶貴而豐富的經歷讓我明白，不論身處何種崗位，都要堅守初心使命、勤勉工作、保持熱愛。

　　作為支局長，我時刻把“領頭羊”的職責謹記于心。我知道，只有走千家萬戶、說千言萬語、吃千辛萬苦，方能大力發展業務。黨政機關、企事業單位、村委會、學?！矣秒p足丈量著每一個能產生業務的地方。在營銷公關中，我總結出“豁出臉皮、硬著頭皮、說破嘴皮、磨破腳皮”的“四皮精神”，用百般真誠爭取每一位客戶。

　　去年，我到一家單位宣傳業務，連續5次被攔在門外，但我沒有打退堂鼓。第6次去時碰上下大雨。當我站在單位負責人面前時，他驚訝了：“下這么大的雨，你來干什么？”我笑著說：“與你談業務呀！”客戶終于被打動了，當場談成開發定向郵品2萬余元，并制作郵資封2000枚。

　　在以身作則、嚴格要求自己的同時，我緊抓支局人性化管理。為調動員工的主觀能動性和積極性，我不定期組織業務練功以及營銷方面的培訓和學習，幫助員工提升技能。同時，制定了考核辦法，發揚互幫互助的精神，形成“老帶新，強幫弱”的傳幫帶體系，使員工做事心中有把尺，事事有所依，時時規范自己的行為，從而也使高樓支局的服務形象在當地有口皆碑。

　　高樓支局位于莆田市中心，服務社會，做群眾的“貼心人”，既是責任也是擔當。高樓支局內設郵愛驛站、軍人驛站，除日常提供開水、應急用品外，還經常組織開展“送溫暖”“送清涼”“學雷鋒”等暖心公益活動以及“郵票知識小課堂”“高考加油站”等進校園活動，不斷豐富服務內容和完善服務方式。去年端午節，支局邀請“快遞小哥”開展“‘粽’香傳情·服務暖‘新’”包粽子活動，進一步提升了戶外勞動群體的獲得感、幸福感、歸屬感。今年4月，聯合太平社區黨委，邀請轄區周邊的環衛工人、交警等戶外工作者開展“致敬勞動者·郵愛驛站在您身邊”主題活動，現場提供愛心早餐、愛心義剪等服務。

　　初心如磐，使命在肩，征程萬里闊，奮進正當時。我將以新時代郵政追夢人和奮斗者的姿態，以不避艱苦的態度，面對各項挑戰，勤勉盡責、真抓實干，主動擔當作為，用自己的言行舉止感染身邊人，展示郵政最美的女職工風采。