甘肅省郵政分公司于5月6日正式對各市(州)89個主城區攬投部、32個縣域攬投部分批次開展攬投部銷售化轉型工作。截至6月底,甘肅郵政“89+32”個轉型攬投部個人客戶攬收收入較轉型前增長117%。
甘肅省分公司通過繪制轉型攬投部網格作戰圖,對客戶進行細化梳理,實現了客戶的精準管理。同時,結合CRM系統及客戶資料臺賬,構建“線上+線下”雙管齊下的客戶管控體系,確保了對市場的深度挖掘和全面覆蓋;不斷加強對“數字網格法”和“客戶清單法”應用的指導,持續推進營銷“兩法”運用的標準化、規范化、全面化。目前,89個主城區轉型攬投部人均日散件攬收量較轉型前提升了64.26%,新開發客戶5.9萬戶。