6月24日起，長沙迎來一輪強降雨天氣，不僅給人們的生活和出行帶來不便，也出現了很多安全隱患。

　　郵儲銀行天心支行啟動應急預案，布置防滑警示牌、地毯，及時排除隱患，為客戶創造安全放心的金融服務環境，依托“郵愛驛站”為往來客戶提供應急服務，向客戶贈送熱水、紙巾等用品，宣傳突發暴雨情況下的安全知識，提高客戶防災避險意識和自救能力，保障客戶人身安全。

　　暴雨中，一位阿姨經過郵儲銀行天心支行門口，瓢潑大雨和猛烈大風讓她無法繼續前行，衣服也已濕透。網點工作人員見狀，連忙把阿姨迎進大廳避雨，引導阿姨在大廳愛心座椅處休息，并貼心地遞上紙巾，端上熱水，阿姨不住地道謝。當雨勢漸小，阿姨準備出發時，工作人員幫她打起雨傘，并叮囑雨天路滑，出行要注意安全，阿姨非常感動，連連稱贊郵儲銀行的服務真是太好了。

　　一個暖心的舉動，不僅解決了客戶的“燃眉之急”，也溫暖了客戶的心。下一步，郵儲銀行天心支行將繼續堅守服務客戶初心，從細處著手，不斷提升服務品質，持續提升服務質量，成為一家有溫度的銀行。