日前，廣東省深圳市郵政分公司通過公開詢價方式，承接了深圳市勞動仲裁“2024年電子卷宗隨案掃描”服務，根據業務要求，對當事人提交的紙質材料、證據進行電子化處理，并按卷宗目錄規范即時上傳至仲裁服務平臺，形成電子卷宗。這是深圳郵政首次切入掃描電子化服務市場，提供卷宗材料無紙化掃描服務，實現了郵政服務在司法領域檔案管理上的新突破，填補了全省勞動仲裁領域輔助事務空白。

　　這是深圳市勞動人事爭議仲裁院（以下簡稱“深圳市勞動仲裁”）與深圳郵政于1月23日簽署“仲裁智慧送達”合作框架協議后的一項落地舉措。在這一框架協議下，深圳郵政與深圳市勞動仲裁達成集約送達服務合作意向并簽訂項目合同，雙方商定共建仲裁智慧送達系統并實現集合多種送達方式的集約送達服務合作：在優化原郵寄送達的基礎上，新承接直接送交、留置送達、布告送達、現場公告送達等外出送達服務，實現仲裁送達事務的提質增效。

　　深圳郵政通過共建仲裁智慧送達平臺，實現與勞動仲裁辦案系統的接口貫通及任務創建。郵政集約中心端接收任務后，系統將按照約定的送達方式進行全流程自動化流轉，能夠智能化實現任務接收、流轉、狀態判定、反饋、歸檔等功能，并形成送達日志、回傳仲裁端系統，從而便于對任務狀態的實時掌握、主動跟進、及時處理和高效送達仲裁卷宗材料。

　　據悉，深圳郵政未來將繼續堅持目標導向和群眾導向，通過數字化手段建設智慧送達平臺，力爭效率、務求實效，不斷優化仲裁智慧送達合作模式，更好服務勞動群體。