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        服務新業態 構建“薪”生態

        ——廣東郵政“郵薪領”項目開發紀實
        中國郵政報記者 陸航 王淼2024-06-14來源:中國郵政報

          廣東是經濟大省,也是就業大省。2024年,廣東城鎮新增就業人數預計超過110萬人,廣東省人力資源和社會保障廳首要關注的就是——家門口就業服務圈建設?!凹议T口”“服務圈”,這不就是中國郵政最擅長、同時正在做的嘛!

          2023年7月,廣東省郵政分公司自主研發的“郵薪領”微信小程序上線運行。這個線上平臺集發薪及招聘于一體,全面服務新業態行業,為求職人員提供就業信息、線上簽約、保險日保、用工打卡、靈活領薪等服務。同時,支持政府組織、事業單位、企業、個體工商戶進駐,共同服務零工市場,實現即時快招、靈活就業,線上發薪。如今,“郵薪領”平臺運行近一年時間,累計開發企業客戶5334戶,共為17.8萬人次發放薪酬、金額達11.1億元;從2023年12月至今年5月,已經連續實現月度發薪過億元。

          想找工作?請到最近的郵局,那里有“就業驛站”

          一條蓬江穿城而過,將廣東省江門市一分為二,江南低調、江北活躍。說它活躍,一是因為這里是熱播電視劇《狂飆》的外景拍攝地,每逢節假日,很多“狂飆”的粉絲都到老城區來打卡;二是因為這里有蓬勃發展的零工市場。

          5月29日,微雨,天氣涼爽。家住江門市江海區的梁伯,信步走到江海郵政所的外墻旁邊,一下就被兩個大玻璃櫥窗里面的招工信息吸引住了。“喜茶江海廣場店招聘鐘點工多名,每小時15元?!薄啊痢岭娖鞴菊锌照{安裝維修工人,薪酬可日結、月結?!薄襁@樣的招工信息全部用粉色的A4紙打印好,張貼在櫥窗內。梁伯右手背在身后,左手扶著眼鏡,細細觀看。

          “我就住在郵局對面的小區里,退休好幾年了。今天看到郵局的招工信息,我很感興趣。我以前在玻璃廠工作,現在想就近找一份零工,倒不是為了能掙多少錢,只想打發一下時間,免得天天待在家里玩手機。”聽說我們是郵政報的記者,梁伯很高興地說,“我信得過郵政,通過郵政找工作,心里踏實!”

          梁伯所看到的招工信息是由江門市人力資源和社會保障局提供的,通過郵政線下網點進行發布,供有務工需求的人選擇。從這一角度說,郵政網點成了人社部門發布就業信息的一個渠道,這是雙方合作的成果。這個渠道稱為“就業驛站”。求職者通過郵政網點櫥窗里的信息,物色好崗位,走進郵局,就會有工作人員指導其通過江門人社局的線上平臺“五邑人社”與用工單位簽約,之后在郵儲銀行開立儲蓄卡,就可以通過“郵薪領”小程序領取薪酬了,屆時薪資會直接打到務工者的郵儲卡上。在江門市,這樣的“就業驛站”共有21個。這些“就業驛站”不僅通過櫥窗發布零工信息,還會經常組織大型的線下招聘會,由郵局提供場地,人社局、用工單位和務工者三方直接見面,促就業、保民生。截至今年5月底,江門市分公司共組織線下招聘活動21場,服務本地、外地有務工需求的人員超過5000人次。

          談到跟江門郵政合作共建“就業驛站”,江門市人社局就業創業服務中心的李主任介紹說:“靈活就業已成為促進就業、提高勞動者收入的重要形式,這需要建設不同渠道、不同類型的‘就業驛站’來支持多渠道靈活就業,促進零工市場規范有序地健康發展,推動實現更高質量就業。江門郵政網點遍布‘五邑’地區,與郵政合作,可以更好地發揮郵政的渠道優勢,打破服務時間和空間的限制,向社會提供不打烊、不間斷、零距離就業的貼心服務。”

          對于“郵薪領”平臺,李主任認為,“郵薪領”作為廣東郵政與騰訊等大型互聯網公司合作推出的代發平臺,確實是零工市場靈活發薪的主流服務產品,得到了省人社廳的認可?!跋乱浑A段,我們計劃將‘郵薪領’平臺與省就業一體化信息平臺對接,共享企業招聘及活動信息,通過強強聯合、擴大就業信息的發布,共同做好這一便民利民工程?!崩钪魅芜@樣總結道。

          想要結算費用?請打開手機,點擊“郵薪領”

          5月30日,在中山市古鎮鎮萬科城小區西門菜鳥驛站,站主正在錄入郵政投遞員送來的200件包裹。投遞員告訴站主,當月代投郵件的費用,可以通過“郵薪領”平臺結算了,打開手機,點擊“郵薪領”小程序就可以查收,非常方便。

          該投遞員負責萬科城小區周邊的投遞工作。原來郵件多時,他要一戶一戶地送,后來有了菜鳥驛站,認識了站主,他就把郵件存放在驛站,由收件人自取。以前和站主之間的代投費用結算也是全憑私人關系,類似于朋友互相幫助。現在,有了“郵薪領”平臺,中山市郵政分公司統一將代投費用通過第三方結算給合作驛站站主,投遞員和站主再無直接資金往來,投遞員就有時間專心做好郵件攬收工作。這樣的改革對廣東這樣一個郵件進口大省來說,尤為重要。因為對于一名投遞員來說,投的壓力減輕了,攬的動力自然就增強了。郵政企業寄遞專業整體創收能力得以提升,而這僅僅是“郵薪領”帶來的好處之一……

          “‘郵薪領’平臺可以實現將郵政企業的寄遞成本轉化為金融業務的AUM!”中山市古鎮鎮郵政分公司總經理告訴記者,“我們給合作驛站站主結算的代投費用其實是寄遞業務成本。原來這一成本結算給站主以后,等于資金流就斷掉了?,F在通過‘郵薪領’,即使費用結算出去,其實也都沉淀到站主的郵儲卡上,最終會轉化為郵政金融業務的AUM?!?/p>

          據了解,上述資金循環,只是廣東郵政向生態金融轉型的一個方面。更大的資金循環,或者說更大的生態金融圈正通過“郵薪領”、微郵付等工具被逐步構建。

          想讓金融融入百姓生活?打造場景,做生態金融

          “過往,我們多是單一產品銷售,我向你推薦產品,你購買;現在,是在不改變客戶日常生活的情況下,讓金融服務融入他們的生活?!睆V東省分公司金融業務部客戶組經理這樣比喻道。

          讓郵政金融融入人們的生活,如何實現?

          大家都知道廣東新會陳皮吧!在新會區的陳皮核心產區,每到陳皮收獲時,果皮全部需要手工剝取,由此會產生大量用工需求,而且以零工為主。薪資結算周期非常動態,日結、周結都可以,完全取決于陳皮加工的需要?,F在通過“郵薪領”平臺,陳皮種植和加工企業可以集中甚至定向找到工人,求職者也可以更快獲得就業機會。當工作結束,務工人員通過“郵薪領”收到的薪資會立即沉淀到郵儲卡中。如果他們繼續消費,通過遍布江門市與郵政有合作關系的商家,會形成大量線下、線上消費場景,通過廣東郵政微郵付這一掃碼支付手段,又使資金回流到郵政。

          再如,前面提到的找工作的梁伯。在江海郵政所周邊“15分鐘生活圈”里,早已遍布大量的郵政金融消費場景。也就是說,如果梁伯通過郵政找到了工作,他通過“郵薪領”獲得薪資后,在附近的商超、餐飲店、理發店這些場景通過微郵付進行支付,這些薪金就從他的郵儲卡轉到了商家的郵儲卡上。

          江門市分公司負責人站在用工企業的角度向記者分析了市場現狀。他說:“在江門,現在企業最大的需求是勞動力。我們就抓住這個需求,和人社部門合作,為企業提供優質勞動力,滿足他們的需求后,以此為切入點,讓用工方和務工群體都融入郵政金融這個大的生態圈,實現AUM的整體提升?!?/p>

          “近年來,零工經濟在拓寬就業渠道、緩解就業壓力方面發揮了重要作用。廣東郵政自主研發的‘郵薪領’平臺,在服務新業態、落實國家關于多渠道靈活就業的決策部署等方面,發揮了積極作用,為政府民生工程貢獻了央企力量,獲得廣東省人社廳的高度認可。”廣東省分公司總經理陳洪濤對記者說,“不僅如此,‘郵薪領’平臺還有助于郵政金融業務發展,實現源頭獲客,做大客戶基本盤,推動金融業務轉型。同時,落實協同工作,助力郵政資金‘內循環’,推進降本增效。”據統計,截至4月底,“郵薪領”平臺已進駐郵政外包供應商56家,發薪7.9億元、服務2.25萬人。

          在結束采訪之際,記者獲悉,人力資源和社會保障部已印發《關于加強零工市場規范化建設的通知》,將零工市場納入就業公共服務體系建設工作。目前,“郵薪領”平臺在廣東取得的成效獲得了集團公司的認可,湖南、陜西、安徽、吉林等省郵政分公司也將陸續推廣上線。“廣東郵政將繼續發揮好在建設零工市場、服務就業民生中取得的全國領先優勢,進一步探索和打造好‘郵薪領’模式,讓它覆蓋面更廣,為服務民生貢獻郵政更大的力量。”廣東省分公司金融業務部負責人滿懷信心地表示。

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