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        郵政為啥“拒辦”業務

        范麗亞 褚曉瓊2024-06-12來源:中國郵政報

          一直以來,浙江省臨海市郵政分公司以服務態度好、辦理效率高等贏得客戶的口碑,但最近卻聽說其所屬網點竟然接連不給客戶辦業務。取款不辦、補卡不辦、匯款也不辦!這是咋回事呢?

          “我要把這45萬元取出來?!庇幸惶?,客戶楊師傅一進臺州府路郵政所大門就要求辦理定期取款業務,陪同前來的還有一名穿著職業裝的女性。柜員查看了客戶的存折,發現該筆定期存款再過一個多月就到期了,現在支取會有不少利息損失,便向楊師傅詢問取款用途?!拔覀円牍赏顿Y開店賣酒?!彪S行的女士回答道,“我們賣這個酒賺得比存款利息多多了?!惫駟T立即叫來大堂經理,將楊師傅帶到一旁了解情況,并立即報了警。民警到達后,經過工作人員和民警的勸阻,客戶最終放棄了這筆“投資”,并配合民警開展進一步調查。

          “我的卡丟了,趕緊幫我再辦一張!”前不久,客戶朱女士一到大田郵政所就著急地拉著工作人員辦理同號補卡業務。朱女士表示,自己之前在網上還了一筆4000元的分期付款,現在“有關機關”聯系上了她,說是那筆款項并沒有成功還清,現在已經逾期,要重新綁卡繳滯納金,不然,法院會強制執行。朱女士邊說邊打開手機給工作人員看對方發給她的一張《上門執行通告令》??粗菑埳酚薪槭碌耐ǜ媪睿ぷ魅藛T立刻確認這是“冒充公檢法”人員詐騙。工作人員一邊報警,一邊對客戶進行安撫勸說。民警趕到后,在大家共同努力下,朱女士逐漸醒悟,認識到自己遭遇了網絡詐騙。

          近日,客戶葉女士到大洋路營業所柜臺要求給某公司匯款2.7萬元。為何要讓個人給一個公司賬戶匯款呢?這引起了網點工作人員的警覺。于是,工作人員一邊向葉女士詳細詢問匯款用途,一邊在網上搜索該公司的相關信息?!拔液退齻円黄鹳I黑茶的,這個茶葉功效很多,喝了能延年益壽、長命百歲嘞!”說起“黑茶”的功效,葉女士一臉的向往,表示自己特地取了現金過來匯款,就為了和“老姐妹”一起買這個黑茶。

          此時,在大堂的兩個“老姐妹”左等右等不見葉女士辦好業務,走近后,聽到工作人員在勸阻葉女士,便立即阻止工作人員與葉女士再進行溝通。“這個產品我們兩個都在喝的,療效很好的。上次不是還帶你去看過他們工廠嘛,工廠很大,還有營業執照,都是正規的,我們又不會騙你。這個銀行不給你辦,我們就換個地方。”看到兩人邊說邊要拉著葉女士走,工作人員趕緊悄悄報警,同時一邊佯裝要幫葉女士辦理業務,一邊裝作對“黑茶”感興趣的樣子和兩人聊天,盡量拖延時間。

          民警很快趕到,工作人員也拿出了網上搜索到的關于這家公司的相關信息,和民警一起勸說葉女士。在民警面前,兩個“老姐妹”立刻現了原形,她們只是產品代理人,和葉女士交好也只是想哄著她購買“黑茶”,然后可以拿提成??吹阶约荷钚诺摹袄辖忝谩本谷粸樽约翰枷隆皻⒇i盤”,葉女士頗感懊悔,同時對郵政工作人員深表感謝。

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