5月中旬，作為集團公司郵件交接流程優化改革試點單位之一，四川省成都郵區中心正式啟動該項工作。此次改革主要在該郵區中心下轄的天府機場、雙流機場郵件處理中心兩個生產場地推行，旨在進一步規范網運環節生產操作，改善客戶用郵體驗。目前，該郵區中心郵件交接流程優化改革試點工作穩步推進并取得較好成效，漏掃描率大大降低，更好保證了郵件信息與實物相符，有效提升了郵件處理質量。

　　流程優化改革前，成都郵區中心強化培訓，組織進行由各生產中心參加的郵件交接流程優化改革培訓宣貫，對改革試點方案進行逐環節學習、答疑，明確改革各環節操作要點，培訓覆蓋到班組長、業務骨干及具體操作人員。

　　改革推進過程中，該郵區中心認真梳理當前存在的問題，明確了將不規則郵件手工處理、分揀機收容郵件處理等環節作為此次改革的重點和難點，并對此重新優化調整操作處理流程，以適應改革需要：將原來卸車口剔分后的異形件匯集到手工分揀線統一掃描改為前置到卸車口進行掃描；將雙流機場郵件處理中心發往投遞部的郵件，由此前分揀機混合直連批量配發改為人工逐件掃描配發。

　　為保證流程優化改革順利進行，成都郵區中心加大投入力度，增加了相關環節的處理設備，累計增配PDA40余把，修復調試頂掃設備30余臺。通過優化調整，從其他環節調配人員增加至掃描崗位，保障郵件進出環節全部進行掃描。同時，該郵區中心組織專人對各生產中心執行情況進行了多次現場檢查和指導，及時協調解決生產中存在的問題，利用系統加強掃描情況的數據監控、通報，各生產中心也均安排專人對漏掃郵件進行分析，查找問題，逐環節落實整改。