今年以來(lái),山東省臨沂市城區(qū)郵政分公司積極開發(fā)集郵定制業(yè)務(wù),精準(zhǔn)把握市場(chǎng)定位,重視客戶開發(fā)質(zhì)量和集郵產(chǎn)品品質(zhì),強(qiáng)化政企客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了新的突破。目前,該分公司已為30余家企事業(yè)單位提供了個(gè)性化的集郵定制服務(wù),創(chuàng)收70余萬(wàn)元。
為更好地滿足客戶需求,城區(qū)分公司本著“服務(wù)本土 助力臨沂”的發(fā)展理念,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),分片區(qū)加強(qiáng)政企客戶走訪,以客戶定制開發(fā)為突破點(diǎn),深層次、有針對(duì)性地挖掘文旅發(fā)展、紀(jì)念慶典、重大活動(dòng)等市場(chǎng)。
針對(duì)政企客戶開發(fā)難度大、要求高的特點(diǎn),城區(qū)分公司建立“客戶需求挖掘+設(shè)計(jì)+營(yíng)銷”專業(yè)團(tuán)隊(duì),提升客戶開發(fā)效率,以項(xiàng)目配備團(tuán)隊(duì)人員,以團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶,明確分工,最大限度地滿足客戶獨(dú)特定制需求,提升客戶滿意度。此舉不僅為企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,也為地方文化傳播和旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
“形式很新穎,郵折也很漂亮!沒想到能以郵折的形式發(fā)行紀(jì)念冊(cè),感覺學(xué)校的文化底蘊(yùn)更加濃厚了?!眳⑴c臨沂第四中學(xué)50周年校慶的一位教師對(duì)校慶紀(jì)念郵折給予了高度評(píng)價(jià)。他認(rèn)為,通過(guò)郵折的形式發(fā)行紀(jì)念冊(cè),不僅能讓學(xué)生學(xué)習(xí)郵票知識(shí),感受學(xué)校的歷史和文化,也能增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校的歸屬感和榮譽(yù)感。城區(qū)分公司還為該校校慶活動(dòng)專門設(shè)計(jì)了校慶紀(jì)念封(戳),并以學(xué)校吉祥物、靈動(dòng)石等元素為靈感,設(shè)計(jì)開發(fā)了鑰匙扣、書簽、?;?、帆布包等系列文創(chuàng)產(chǎn)品。
據(jù)了解,城區(qū)分公司還借助2024山東省旅游發(fā)展大會(huì)在臨沂召開的契機(jī),成功開發(fā)大會(huì)個(gè)性化郵冊(cè),發(fā)行大會(huì)主題紀(jì)念封1000枚。紀(jì)念封以大會(huì)吉祥物“沂沂”“蒙蒙”和臨沂地標(biāo)建筑等為背景,貼票為“臨沂岱崮地貌”普通郵票,活動(dòng)當(dāng)天即被搶購(gòu)一空。