根據國家金融監督管理總局的部署安排，3月11日至17日，中國郵政儲蓄銀行在全行開展2024年“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動。

　　此次活動的主題是，堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的，宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業誠信文化建設，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。活動內容包括4個方面：一是普及金融消費者8項基本權利，增強消費者維權意識；二是強化“三適當”原則，引導消費者科學理性投資；三是宣傳金融糾紛多元化解機制，提升消費者依法維權能力；四是堅持誠實守信，樹立行業良好形象。

　　活動期間，郵儲銀行將開展多層次、多渠道、多樣式的宣傳教育活動，加大線上線下宣傳力度，豐富宣傳渠道，創新宣傳形式，提高活動的新穎性、趣味性、互動性，滿足不同群體對于金融知識與服務的差異化需求，讓金融知識融入消費者生活；繼續統一開展“金融知識進鄉村—郵你鄉伴”專項宣傳活動，充分發揮點多面廣、網點下沉的優勢，幫助農村地區消費者提升金融素養。同時，在全行統一開展“行長講消保—郵我來講”專項宣傳活動，各級機構領導帶頭抓消保、講消保，及時回應消費者關切的問題，共同營造和諧健康的金融消費環境。