龍舞中原,奮勇?tīng)?zhēng)先。為加快推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展,2023年12月22日,河南省郵政分公司召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),明確目標(biāo)、搶先抓早,全力以赴打贏2024年寄遞業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役,確保各項(xiàng)工作開(kāi)好局、起好步。
一季度正值春節(jié),百姓用郵需求旺盛,正是發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)、提升郵政品牌形象的良機(jī)。河南省分公司堅(jiān)持寄遞業(yè)務(wù)“四跑”定位,按照跑贏市場(chǎng)、跑贏行業(yè)、跑贏大省的原則,高定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),明確一季度確保實(shí)現(xiàn)收入增幅20.2%,力爭(zhēng)達(dá)到23.45%。為全力推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)提速增效,河南郵政成立了以省分公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)的“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定激勵(lì)措施,并設(shè)置先進(jìn)縣(市、區(qū))郵政分公司、先進(jìn)攬投部、先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以及農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展獎(jiǎng)、重點(diǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),在全省郵政營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。
為有效支撐“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),河南省分公司明確提升“三種能力”、強(qiáng)化“四個(gè)管控”。提升運(yùn)營(yíng)支撐能力,動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)組織,確保全省郵件進(jìn)得來(lái)、出得去、無(wú)積壓;提升服務(wù)支撐能力,加大主動(dòng)客服力度,主動(dòng)跟蹤客戶交寄郵件運(yùn)行狀況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)逾限等異常郵件,為客戶提供異常郵件主動(dòng)調(diào)度處理、優(yōu)先處理、主動(dòng)告知等基礎(chǔ)服務(wù);提升科技支撐能力,大力推廣應(yīng)用寄遞智慧營(yíng)銷(xiāo)“獲客寶”系統(tǒng),通過(guò)信息技術(shù)手段助力客戶開(kāi)發(fā),為寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展“獲客蓄能”。同時(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管控、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管控、加強(qiáng)營(yíng)收規(guī)范管控、加強(qiáng)客戶維護(hù)管控。
良好的開(kāi)局是成功的一半。啟動(dòng)會(huì)要求全省郵政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,扛穩(wěn)責(zé)任、身先士卒、擔(dān)當(dāng)作為,深入踐行“千萬(wàn)工程”和“浦江經(jīng)驗(yàn)”,深化運(yùn)用“四下基層”工作制度,用好主題教育成果,凝聚強(qiáng)大發(fā)展合力,以開(kāi)局漂亮贏得全年精彩。