“東亭攬投部精心做好服務保障，以嚴謹、細致、熱情的工作態(tài)度和務實、高效、專業(yè)的工作作風圓滿完成了郵政服務工作，做到了‘零差錯’，切實保障了調研組工作的順利開展?！苯眨笔∥k公廳向湖北省郵政分公司發(fā)來一封感謝信，對武漢市郵政分公司東亭攬投部在中組部專題調研組進駐湖北期間提供的優(yōu)質郵政服務保障工作給予肯定和感謝。

　　湖北省委辦公廳在感謝信中表示，東亭攬投部的郵政服務團隊在平凡的崗位上踐行初心使命，做到了有需必應、使命必達、快速高效，充分展現了郵政員工良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)，并對參與服務員工的辛勤付出致以最誠摯的感謝。

　　為切實做好中組部專題調研組進駐湖北期間的各項服務保障工作，武漢市分公司接到任務后高度重視，第一時間主動對接，全面了解服務需求，制定專項服務預案，強化服務支撐。該分公司要求承接此次服務工作的武昌區(qū)郵政分公司以“安全、高效、優(yōu)質”為原則，選派政治素質和專業(yè)素質過硬的工作人員參與服務保障工作，采取“專人、專車、專投”模式，確保報刊及時投遞、郵件萬無一失。建立回訪溝通機制，實時掌握服務情況反饋，加強服務質量監(jiān)控，形成管理閉環(huán)，著力提高服務單位對郵政的滿意度。

　　從事郵政服務工作超過10年的朱承軍和劉凱，憑借豐富的投遞工作經驗，成為了中組部專題調研組郵政服務團隊的成員。每天早上6點前，他們就到達南站分揀中心領取調研組的報刊、郵件，并嚴格按照服務規(guī)范，對各類報刊、郵件進行仔細分揀、勾挑核對，確保報刊、郵件準確交接、及時投遞。

　　2023年12月14日，中組部調研組中午11點半來電：需要將一批重要文件、物品寄往北京。接到任務后，朱承軍和劉凱顧不上吃飯和午休立即出發(fā)，以最快速度趕往現場打包封裝，對易破碎物品進行單獨包裝加固，趕發(fā)最早的出口頻次。在郵件寄出后，他們持續(xù)對郵件進行跟蹤，確保了安全、準時送達。