陜西省旬陽市郵政分公司黨支部充分認識到新形勢下做好思想政治工作的重要性，結合企業(yè)實際，以“三四五”工作機制（豐富三個必知方式，圍繞四個方面談話，明確五個訪問動作）積極推廣“三必知”“四必談”“五必訪”工作法，確保思想政治工作扎實開展。 

　　主要做法 

　　豐富三個必知方式，掌握“三必知”情況。一是通過黨員聯(lián)系幫扶了解職工情況。落實黨員聯(lián)系幫扶制度，黨支部統(tǒng)一向基層網(wǎng)點配發(fā)黨員聯(lián)系公告牌，建立健全黨員聯(lián)系幫扶工作臺賬。二是通過政治理論學習了解職工情況。落實黨支部“三會一課”、青年理論學習等要求，持續(xù)關注職工的政治理論學習情況。三是通過觀察工作生活狀態(tài)了解職工情況，逐步建立職工“大檔案”，精準描繪職工“畫像”。 

　　圍繞四個方面談話，聚焦“四必談”效果。一是圍繞重要節(jié)點開展集體談。聚焦改革任務、開展全面跨年度營銷等重點節(jié)點，黨支部委員包片全覆蓋開展談心談話，耐心傾聽職工意見訴求，充分利用集體智慧解決難點問題。二是圍繞重點人員開展分級談?？偨?jīng)理負責轄內(nèi)網(wǎng)點負責人的日常談話工作，副總經(jīng)理負責大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等關鍵性崗位的日常談話工作，金融業(yè)務部主任負責綜合柜員的日常談話工作，網(wǎng)點負責人負責網(wǎng)點全體員工的日常談話工作；如有必要，談話層級可向上提級安排。三是圍繞工作性質(zhì)開展個別談。針對職工工作調(diào)動時易產(chǎn)生思想波動的情況，按照逢調(diào)必談的原則，由主管領導對崗位變動職工開展崗前談話。公開領導班子成員聯(lián)系方式，方便職工遇到問題能及時溝通解決，指導他們換位思考、增進理解、形成共識。四是圍繞日常表現(xiàn)開展常態(tài)談。通過多種方式密切關注職工特別是青年職工的工作生活狀態(tài)，有問題時第一時間與之交心，做好心理疏導。 

　　明確五個訪問動作，落實“五必訪”要求。一是做好“必訪”準備。有針對性地派出家訪小組，明確主訪人和記錄人，做好家訪的時間、方式等準備。二是選擇“必訪”方式。堅持以面對面交流為主、電話或遠程視頻為輔，對單身職工則與其父母談、已婚職工與其配偶或子女談。三是豐富“必訪”內(nèi)容。在“五必訪”的基礎上，進一步了解職工對業(yè)務發(fā)展重點的認識、對企業(yè)的歸屬感，了解他們八小時以外的狀態(tài)。四是持續(xù)“必訪”跟蹤。家訪時做好詳細記錄，建立工作臺賬，完成后總結整理家訪情況，做好對比分析。五是完成“必訪”反饋。針對了解到的問題，盡快通過各種途徑將解決方案反饋給職工本人并著力解決好。 

　　成效收獲 

　　助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至11月底，旬陽郵政今年累計完成收入5260萬元，同比多增602萬元，余額規(guī)模突破34億元，余額新增超3.95億元，超額完成目標計劃。 

　　有效防范化解經(jīng)營風險。全面了解職工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和有效處置職工的異常行為，前移案防關口，有效防范案件和風險事件發(fā)生。 

　　切實提升了職工幸福感。及時深入基層網(wǎng)點了解職工思想動態(tài)，疏導職工郁結情緒。堅持開展家訪慰問和各類文化活動，讓職工的凝聚力、幸福感不斷提升，創(chuàng)先爭優(yōu)的干勁明顯增強。