楊光輝在感謝信中寫上了25位投遞員的名字。
33年記住了多少個名字?25個!這是廣西壯族自治區(qū)貴港市80歲老人楊光輝給出的答案。
近日,一封由楊光輝手寫的感謝信,被送到貴港市郵政分公司東湖攬投部。信中寫到:“我從1990年至2023年連續(xù)訂閱報刊33年時間,郵政部門不怕辛苦幫訂和投送這份《黨建文匯》雜志的就有25位同志。我感謝你們了!”這25位投遞員的姓名,被工整地寫在信件末尾。
一封信雖輕,字里行間卻流露出“人民郵政為人民”的千鈞之重。
結(jié)緣 在報刊里追逐知識之光
“這是57年前我在郵政訂閱報刊的票據(jù)。”楊光輝自豪地展示著自己珍藏的老物件,但幾乎在筆者按下相機(jī)快門的瞬間,他又把票據(jù)放回手心輕輕擦拭。
握在楊光輝手里的,是一張1966年的報紙費(fèi)收據(jù),訂閱的報紙是《廣西日報》?;貞浻嗛唸罂某踔?,楊光輝把它歸結(jié)于一次“偶然”。1964年,楊光輝到玉林任職,負(fù)責(zé)黨務(wù)工作。“剛到崗,兩眼一抹黑,很多東西不會,工作難以開展。后來,在郵政訂閱相關(guān)報刊,通過學(xué)習(xí),工作才有了起色。”
1978年返回貴港工作后,他依舊每年都到郵政網(wǎng)點(diǎn)訂閱報刊。新雜志愛不釋手,舊報紙??闯P?。多年下來,留存的報刊足足有400多斤重。
1990年,正值《黨建文匯》創(chuàng)刊,經(jīng)郵政工作人員推薦,楊光輝訂閱了這份雜志。從這時起,《黨建文匯》的名字每年都會出現(xiàn)在楊光輝的訂閱目錄上。
在楊光輝的書房里,《黨建文匯》從創(chuàng)刊之始到最新一期,每一本雜志都完好地保留著。“活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)改變了我的人生?!睏罟廨x感慨地說。
接力 在服務(wù)中續(xù)寫綠色傳奇
“嘿,今天是小鄧崽來送雜志呀!”從二樓窗臺剛瞧見投遞員鄧展坤駕駛的郵車駛進(jìn)院子,楊光輝就迫不及待地打開家門。
獨(dú)寵一份雜志33年,在東湖攬投部,楊光輝的名字可是無人不知。“‘《黨建文匯》何時寄出來’‘雜志是否在送了’……楊老經(jīng)常打電話到攬投部詢問,一來二去,每位投遞員都與他熟絡(luò)起來?!编囌估ふf。
返回貴港后,楊光輝在市農(nóng)機(jī)公司任職,不僅讀報讀刊,還時常向報社投稿。一次,他的文章被《貴港日報》錄用刊登。投遞稿費(fèi)取款單時,由于通信地址沒寫詳細(xì),投遞員也新到崗不久,多次打聽投遞無果。
就在大家一籌莫展之時,投遞員張麗芬只瞥了一眼取款單上的姓名,便說:“這不就是訂《黨建文匯》的老楊嘛!”這下,稿費(fèi)取款單順利送到楊光輝手上。
“從訂閱《黨建文匯》算起,我結(jié)識了25位投遞員。他們中的每個人,我都清楚地記得。”說起郵政投遞員,楊光輝的眼睛里閃著光亮,“老植是個熱心腸,小鄧崽常常逗我開心,還有梁鐵月、徐丹,總是給予我?guī)椭?nbsp;
33年,25位投遞員,一代代郵政人完成著平凡郵路上這一場不平凡的接力。
楊光輝用樸素的方式表達(dá)感謝,銘記并寫下了他們的姓名:張豪華、陳瑩、黃云優(yōu)、蒙秋標(biāo)、潘壽銘、董麗琴、植濟(jì)木、農(nóng)俊英、李麗忠、黃紹燕、李婷婷、黃燕妮、何諧歡、鄧小群、岑小清、劉思寧、張麗芳、徐丹、伍榮佑、陳天貴、韋秀清、譚小艷、梁鐵月、韋的確、鄧展坤。
如今,接力棒已交到了年輕一代手里——“00后”的鄧展坤,一如不同時空下的前輩們,回應(yīng)著群眾對郵政的新期待。
默契 在郵箱里“投下”互助信任
負(fù)責(zé)楊光輝所在片區(qū)的投遞員們,與他接觸久了,都能感受到老人對郵政的信任。這份信任,可以從一張小小的字條里看見。
有一次,楊光輝打開郵箱,沒看到本應(yīng)該寄到的《黨建文匯》,卻發(fā)現(xiàn)有一張字條,上面寫著:“你在郵局訂的2本書沒到,退回12塊(錢)在信箱(請你)拿?!弊謼l下面,是投遞員留下的12元紙幣。
從這時起,一張張字條,便成為楊光輝與投遞員之間溝通聯(lián)系的“打開方式”。
2003年,楊光輝退休了。頭幾年,還能看到他來郵政網(wǎng)點(diǎn)訂閱報刊。而有一年,網(wǎng)點(diǎn)工作人員都在問:“怎么今年見不著老楊了?”
帶著疑問,投遞員植濟(jì)木在投遞報刊時,順道去看望楊光輝。敲了敲門,沒人回應(yīng);打開楊光輝的信箱,里面放著一張字條,中間夾著一沓錢,字條上面赫然寫著:“郵遞員同志,請幫我訂一份《黨建文匯》,訂閱費(fèi)168元放在這里了。”
原來,隨著年紀(jì)增大,楊光輝腿腳已不如從前利索,于是回到了鄉(xiāng)下居住,每月定期到城里,順便把新送來的刊物帶回去。如有訂閱需求,楊光輝便想到以寫字條“留言”的方式,與投遞員聯(lián)系,此后,這逐漸成為了每位投遞員與他的默契。
在貴港市,像楊光輝一樣信任、熱愛郵政服務(wù)的市民還有很多。筑起這份情誼的,更缺不了如同“老植”“小鄧崽”一樣的投遞員。他們勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn),用行動贏得客戶的信任。
“貴港郵政始終堅持以普遍服務(wù)為‘根’,不斷提高黨報黨刊的傳遞效率與服務(wù)質(zhì)量,保持縣及縣以上城市黨政機(jī)關(guān)《人民日報》當(dāng)日見報率達(dá)100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨報黨刊實(shí)現(xiàn)了次日投遞,建制村黨報黨刊實(shí)現(xiàn)每周5頻次投遞?!辟F港市分公司副總經(jīng)理麻政偉表示。近年來,該分公司有序推進(jìn)黨報黨刊收訂各項(xiàng)工作,報刊發(fā)行的數(shù)量和覆蓋率不斷上升。2023年度,黨報黨刊收訂份數(shù)達(dá)10812份,超額完成征訂任務(wù)。