臨近春節(jié)營銷旺季,集團公司為持續(xù)推動農村電商雙向商流上規(guī)模、增效益,聚焦郵政農品大品類和工業(yè)品定制大單品,激活線上三大銷售渠道和線下郵樂購站點,加快會員服務交易額持續(xù)提升,確保實現(xiàn)2023年末季完美收官和2024年首季“開門紅”,為農村電商高質量發(fā)展打下堅實基礎,在全國部署開展“郵政年貨節(jié)”活動。
活動主題
批銷——省錢就上“郵掌柜”,賺錢就用“郵掌柜”!
零售——買年貨,上郵樂,就購了!
營銷轉介(含普惠保險)——平安大年,“郵”我保障。
時間安排
活動預熱期
2023年11月19日—12月18日
活動熱賣期
2023年12月19日—2024年2月9日
活動續(xù)熱期
2024年2月10日—2月29日
其中,每月9日、19日、29日為“逢9送福利”點爆日。
活動目標
商流規(guī)模:活動期間,雙向商流100億元。工業(yè)品下行商流50億元,其中定制大單品交易額15億元;農產品上行商流50億元,其中基地農產品交易額15億元。
平臺能力:活動期間,郵樂平臺GMV為42億元,其中,批銷GMV26億元,零售GMV16億元。平臺日均UV220萬。
渠道站點:活動期間,下單站點10萬個;達標專職地推人員2500人。
線上渠道:“郵樂小店”日均成單店主數1.2萬個,交易額3億元;“郵樂優(yōu)鮮”活躍“團長”數8萬個,有效拼團10萬場次,交易額8億元;累計組織有效郵樂直播活動不少于6000場,交易額2億元,其中郵樂直播交易額7000萬元,第三方直播交易額1.3億元。
增值業(yè)務:實現(xiàn)會員服務交易額7億元(含雙險轉介、普惠保險、會員會費),實現(xiàn)普惠保險保費規(guī)模1.3億元,實現(xiàn)會員會費500萬元。
主要活動
批銷活動
圍繞渠道站點激活,組織“天天開福袋”活動,登錄并進入“郵掌柜”APP首頁開始抽獎,“郵掌柜”有機會抽取獎勵金、進貨紅包或門店龍年定制禮包。組織“地推紅包大派發(fā)”活動,地推人員巡店后完成簽到,可向“郵掌柜”派發(fā)1張大單品滿減券,用于激活掌柜下單。
圍繞大單品打造,聚焦“十大定制品”統(tǒng)談活動政策,組織供應商現(xiàn)場推介大會,將活動政策宣貫到市、縣級郵政分公司。組織“逢9”品牌周、大額神券限時搶和大單品品牌滿減專場活動。
圍繞地推營銷激勵,組織地推“年貨銷售有禮”活動,給予專項地推獎勵。組織“地推分享王”評選,按照專兼職地推人員分享年貨節(jié)活動頁及商品,“郵掌柜”點擊后的UV數排名,對排名前100位的地推人員給予獎勵。
組織大單品“百強縣”評選活動。對大單品交易額超50萬元,且定制大單品交易額在20萬元以上的,定向獎勵補貼大單品。共評選出100個縣級分公司,每個獎勵3萬元。
零售活動
農產品“一業(yè)一策”活動。結合基地農產品上市時間和農產品產業(yè)帶,開展“一業(yè)一策”營銷活動。以秒殺直降和優(yōu)惠券滿減為主,對重點主推品拍攝帶貨視頻短片,挖掘農品背后的故事以及郵政人的辛勤付出,“撬動”用戶心智,對累計交易額達到一定條件的基地給予補貼獎勵。
鄉(xiāng)村振興萬單商品打造。按照“先到先得”原則,對通過“郵樂小店”(含直播)和“郵樂優(yōu)鮮”渠道銷售量超過1萬單(含1萬單)的農特產品給予補貼獎勵。
“逢9送福利”點爆日。點爆日當天上線專項活動頁面,定時投放滿減優(yōu)惠券,郵樂會員當天下單,還可享受96折優(yōu)惠。
官方直播及地方自播。積極組織郵樂官方主題直播、官方溯源直播、地方自播。對于達到相應標準的直播活動,郵樂將給予單場直播最高10萬元獎勵,用于商品補貼活動。
郵樂直播“千人主播”大賽。組織各級郵政、“郵樂小店”店主、社會商家開展直播活動,按照業(yè)績等標準給予獎勵。活動期間,每日11點—18點整點,在參賽直播間推送280份5元紅包,每人每天限領1份,紅包當日可在任一直播間使用。
店主成長計劃?;顒悠陂g,店主登錄、分享可獲紅包;在指定時段完成自購或分享成單可獲得額外傭金;自購或分享成單(實付金額大于或等于9.9元),可獲得一次瓜分“百萬壓歲錢”的機會。組織店主升級店主分層會員權益,31個?。▍^(qū)、市)郵政分公司分組設置省級店主培育獎,并給予專項活動獎勵。
“團長”首購任務挑戰(zhàn)賽?;顒悠陂g,“團長”累計分享帶動新客戶完成首購訂單,達到規(guī)定標準即可獲得獎勵金。
增值活動
雙險轉介。通過“郵樂小店”渠道開展營銷轉介簡易險和普惠保險業(yè)務,按照達成保費規(guī)模排序,對每日排名前8和每月排名前3的店主,給予獎勵。
普惠保險。組織開展規(guī)模爭霸活動,按照新增保費規(guī)模給予推廣費用獎勵;對實現(xiàn)2023年度奮斗目標、實現(xiàn)年貨節(jié)目標、達到月均保費同比增幅的省級分公司,均給予追加推廣費用的獎勵。組織開展精英爭霸活動,對點爆日引流客戶多的協(xié)辦人員,給予健康管理積分獎勵。
優(yōu)享會員。升級會員產品服務,在保持現(xiàn)有傭金比例的基礎上,對優(yōu)享會員A/B/C卡分別進行擴充,新增50余項超值會員產品。同時,增加優(yōu)享會員D卡,營銷員通過“郵樂小店”分享成單后可獲得相應獎勵。擴充日常活動內容,在“會員1分購”活動的基礎上,增加“千萬大獎”周周抽權益。
協(xié)同活動
金融專項協(xié)同活動。聯(lián)合金融業(yè)務等部門,抓住金融跨年營銷活動契機,基于大單品形成的郵樂購站點金融、寄遞場景,制定年貨節(jié)專項營銷計劃,面向金融客戶開展掃碼入會、積分兌換、社區(qū)團購、金融資產提升等活動,將站點發(fā)展成金融獲客的優(yōu)質渠道之一,助力大單品上規(guī)模,助力代理金融擴服、拓客、增產。
寄遞專項協(xié)同活動。聯(lián)動寄遞事業(yè)部,對重點商家進行聯(lián)合走訪,對其給予收費優(yōu)惠,共同打造大單品,推進年貨節(jié)寄遞服務100%全覆蓋。集中優(yōu)勢資源,實行兵團作戰(zhàn),集中調配人力,發(fā)揮自主航空資源優(yōu)勢及多部門聯(lián)動保障機制作用,確保寄遞服務質量。推行夠量直發(fā)和“定制運輸”。集團公司將按照夠量直發(fā)和“定制運輸”模式進行運輸組織,即收寄和寄達范圍均相對集中,且保質期較短、容易腐爛變質的生鮮產品,靈活選用適用的冷鏈車、通風車、廂式車、高欄車等車型,夠量的實行點對點直發(fā)。調動全網資源,推行優(yōu)先服務。針對生鮮類商品,強化三端聯(lián)動,組建總部—省—市三級“業(yè)務+運管+服質”聯(lián)合項目組,提供郵件優(yōu)先上門攬收、優(yōu)先發(fā)運、優(yōu)先接卸、優(yōu)先處理、優(yōu)先轉運、優(yōu)先投遞、主動客服、優(yōu)先理賠等一整套服務。
宣傳推廣
線上矩陣傳播
在央視相關頻道介紹“郵政年貨節(jié)”活動,依托“激活鄉(xiāng)村振興最后一公里”系列節(jié)目,宣傳活動優(yōu)惠政策和特色商品。
組織農產品短視頻宣傳。精選優(yōu)質農產品基地,針對年貨節(jié)應季品類產品,制作宣傳短視頻,用于各渠道傳播。
在“中國郵政微郵局”“郵生活”“郵樂VIP”以及各省級分公司微信服務號開設年貨節(jié)活動專區(qū),并分別明確固定資源位發(fā)布每期活動推文。在中國郵政官網、“中國郵政”APP、“中國郵政商城”小程序上線年貨節(jié)活動專區(qū)以及商品廣告。
引導員工通過“郵樂小店”或BSC企業(yè)微信進行活動宣傳,形成社交裂變,提高活動轉化成單率。
線下場景推廣
網點大堂以年貨節(jié)活動為抓手,引導客戶掃碼優(yōu)惠購,實現(xiàn)網點引流獲客以及對客戶的二次營銷。
引導郵樂購站點和代收自提點使用“郵樂小店”分享活動,在取得收益的同時,增加站點或自提點包裹量。
借助“網點+站點”優(yōu)勢,抓住金融跨年營銷活動契機,結合郵務、金融、寄遞等相關業(yè)務場景主動營銷推薦,推廣定制大單品和基地農產品,提高中郵車務平臺優(yōu)享會員的轉化率。