今年以來(lái),郵儲(chǔ)銀行黑龍江省牡丹江市分行積極做好第三代社??ǖ男麄鞴ぷ鳎瑸榭蛻籼峁┯袦囟鹊姆?wù),收獲了大批客戶。自第三代社??I(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái),該分行累計(jì)為市民辦理社???萬(wàn)余張,其中,今年9、10月累計(jì)辦卡近萬(wàn)張。
牡丹江市分行深入推進(jìn)社銀合作,與牡丹江市社保局簽訂了“社銀合作就近辦”合作協(xié)議,積極推進(jìn)社?!耙豢ㄍā惫ぷ鳎蛟臁?5分鐘社保服務(wù)圈”,并按照社保局要求在全市12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造“社銀合作”服務(wù)專區(qū),切實(shí)滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”的服務(wù)需求。同時(shí),該分行常態(tài)化開(kāi)展第三代社保卡的發(fā)放工作,在全區(qū)24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立第三代社??▽贅I(yè)務(wù)臺(tái)席,配備立式、桌面式和便攜式三種設(shè)備,滿足客戶在不同情況下辦理社保卡的需求。針對(duì)殘障人士、高齡人群等特殊客戶,牡丹江市分行員工攜帶移動(dòng)展業(yè)和便攜設(shè)備,上門為客戶辦理社保卡,得到了客戶的一致好評(píng)。
牡丹江市分行不斷完善和優(yōu)化以社??檩d體的“一卡通”金融服務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)客戶辦卡、補(bǔ)卡和換卡“一站式”服務(wù),為廣大客戶提供高效、便捷、貼心的社保金融服務(wù)。為全面推動(dòng)第三代社??I(yè)務(wù)發(fā)展,該分行積極開(kāi)展客戶走訪,廣大員工走單位、走社區(qū)、走村屯,開(kāi)展駐點(diǎn)宣傳,提供精準(zhǔn)服務(wù)。在線上,該分行組織全員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)第三代社保卡功能介紹;在線下,各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂擺放社??ㄐ麄髡垌?yè)和宣傳海報(bào),提升客戶體驗(yàn)感,取得了較好的宣傳效果。