甘肅省蘭州市郵政分公司充分發(fā)揮郵政服務(wù)渠道廣、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率高、智慧物流快捷、數(shù)據(jù)信息平臺(tái)豐富等多方面優(yōu)勢(shì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從服務(wù)政府、方便群眾入手,狠抓政務(wù)常態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展,注重業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,取得了良好成效。截至11月19日,蘭州郵政政務(wù)行業(yè)累計(jì)完成收入3904.82萬元,同比增長(zhǎng)33.89%,實(shí)現(xiàn)完成全年收入目標(biāo)的105%。
今年初,蘭州市分公司與蘭州市公安局戶政處密切合作,在全市范圍內(nèi)推廣辦證服務(wù)進(jìn)校園、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)部隊(duì)等“六進(jìn)”活動(dòng),離線采集指紋信息,為群眾上門辦理身份證、居住證,新增寄遞業(yè)務(wù)量1.12萬件;與公安制證中心、省治安總隊(duì)多次溝通,實(shí)現(xiàn)群眾辦理的居住證由之前寄往各區(qū)域分局變?yōu)榧耐骰鶎优沙鏊?。同時(shí),客戶經(jīng)理與各派出所辦證窗口戶籍民警多次溝通互動(dòng),通過擺放宣傳海報(bào)、發(fā)放伴手禮、協(xié)助民警在轄區(qū)內(nèi)舉辦反詐掃黑等現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),宣傳身份證、居住證郵寄業(yè)務(wù)等方式,提高身份證業(yè)務(wù)個(gè)人寄遞轉(zhuǎn)化率。截至10月底,蘭州市主城區(qū)二代身份證寄遞轉(zhuǎn)化率提升至38%,較年初增長(zhǎng)20個(gè)百分點(diǎn)。
蘭州市分公司深耕校園政務(wù)市場(chǎng),積極與各高校展開合作,順利完成蘭州大學(xué)、西北師范大學(xué)等17個(gè)重點(diǎn)院校20個(gè)校區(qū)主題郵局/郵政快遞服務(wù)中心社會(huì)快遞整合工作。截至10月底,該分公司高考錄取通知書、學(xué)生檔案等階段性項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入306.15萬元,學(xué)生包裹實(shí)現(xiàn)收入232.96萬元,校內(nèi)退換貨業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入170.57萬元。各攬投部盯緊日常散戶攬收,在做好轄區(qū)內(nèi)政務(wù)客戶服務(wù)的同時(shí),協(xié)同市級(jí)項(xiàng)目組集中開發(fā)大客戶。截至10月底,順利完成甘肅省教育考試院高考填報(bào)志愿指南兩個(gè)批次配送業(yè)務(wù),中標(biāo)甘肅省委宣傳部助農(nóng)圖書省內(nèi)配送業(yè)務(wù)和蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院整體寄遞配送業(yè)務(wù),開發(fā)了蘭州大學(xué)后勤食堂月餅寄遞業(yè)務(wù)和蘭州大學(xué)、甘肅理工大學(xué)、甘肅電大等學(xué)校試卷及學(xué)生畢業(yè)材料寄遞業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)新增收入30萬元。
該分公司還聚焦醫(yī)療機(jī)構(gòu),與蘭大二醫(yī)院、蘭大一醫(yī)院、省人民醫(yī)院等全市8家三甲醫(yī)院達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)接,確保醫(yī)院病歷寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),提高線下藥品寄遞業(yè)務(wù)量收,全市13家三甲醫(yī)院中,已有12家實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)派駐服務(wù)。截至10月底,全市醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入248.3萬元,同比增長(zhǎng)32.55%。