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        韋艷梅:履職盡責 勇當先鋒

        何書藏 王淼2023-11-22來源:中國郵政報

          第二批主題教育開展以來,黨的二十大代表、杭州第19屆亞運會火炬手、廣東省中山市郵政分公司質監員韋艷梅,認認真真讀原著、學原文、悟原理,立足基層一線辛勤工作,積極發揮黨代表的作用,取得了實實在在的工作成效。 

          勇當黨的精神宣講先鋒 

          “黨的二十大報告振奮人心,將教育擺在了重要位置,提出要完善學校管理和教育評價體系,健全學校家庭社會育人機制……”10月中旬,韋艷梅在工作之余騰出時間,應邀到中山市實驗中學進行黨的二十大精神主題宣講,講述了參加二十大的所見所聞和深刻體會,并分享了她作為杭州第19屆亞運會火炬手的故事。這場特別的活動,吸引了中山市實驗中學約600名師生參加。 

          韋艷梅對宣講課進行了精心設計,為學生們現場展示了黨的二十大代表證等物件及杭州亞運會火炬,還設置了互動答題環節,向答對的學生贈送一枚杭州亞運會火炬傳遞紀念封,并和學生們一起現場制作“我和祖國一起成長”主題郵集和《我愛中山》明信片。 

          “這次活動讓我感受到科技的力量,感受到祖國的強大,我為祖國感到驕傲!”現場聆聽宣講的學生說。據悉,韋艷梅有關黨的二十大精神的宣講備受政府部門、企事業單位的歡迎,截至今年10月末,她共開展宣講活動75次,受眾達15萬人次。 

          勇當服務質量提升先鋒 

          “主題教育要求注重解決實際問題,為我做好服務質量工作指明了前進的方向!”韋艷梅表示。 

          為進一步鞏固普遍服務集中整治取得的成效、提升服務質量,韋艷梅堅持問題導向,積極參加中山市分公司每月的服務質量分析會,注意留意各種服務質量問題的通報,細致分析存在的問題和短板,并積極采取各種措施加以解決和改進。針對投遞外包后出現的投遞質量波動問題,韋艷梅主動出擊,通過“四位一體”信息系統和視頻監控系統加強服務質量檢查,并經常到各區(鎮)分公司的攬投部進行實地檢查,對發現的問題立查立改,有效穩住了投遞服務質量,使客戶對投遞員滿意度大幅提升。 

          勇當為群眾辦實事先鋒 

          “集團公司要求在主題教育中體現成效,堅持‘開門搞教育’、為群眾辦實事,這對我如何在主題教育中發揮作用是很好的啟發!”韋艷梅說。 

          第二批主題教育開展以來,韋艷梅積極踐行以人民為中心的發展思想,通過“韋艷梅勞模和工匠人才創新工作室”,進一步理順中山市人民醫院創新推出的藥品配送服務項目流程,并加大與市人民醫院的溝通和合作力度,方便更多的慢性病患者定期取藥,以實實在在的成效贏得群眾滿意。“患者基本上不用再去醫院排長隊,可以直接通過手機在微信小程序上跟醫生聯系下單拿藥、進行繳費,然后我們就會根據患者填寫的地址迅速配送藥品?!表f艷梅說。目前,中山市郵政分公司已成功開發當地多家醫院的藥品、病歷、體驗報告郵寄服務,日均配送業務量超過250件。截至10月底,中山郵政藥品配送業務量累計約6萬件。 

          “‘學思想、強黨性、重實踐、建新功’是主題教育對我們每一位黨員提出的要求,作為黨的二十大代表,我樂意挑重擔、當先鋒、打頭陣,進一步做好各項工作,不斷提高工作成效,為高質量開展第二批主題教育、推進郵政企業高質量發展作出應有的貢獻!”韋艷梅表示。

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