今年以來,湖北省郵政分公司以郵惠萬家銀行“不設(shè)線下網(wǎng)點(diǎn)、純線上運(yùn)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)模式,走出“熟人圈子”,打造代理金融增長(zhǎng)“第二曲線”。截至10月15日,該分公司通過直銷銀行新增儲(chǔ)蓄存款5.38億元,居全國(guó)郵政第三位;新增價(jià)值存款2.44億元,居全國(guó)郵政第二位。
湖北省分公司將直銷銀行定位為挖掘新價(jià)值客戶的重要抓手、線上獲客的重要渠道、資產(chǎn)配置的重要工具,努力打造代理金融增長(zhǎng)“第二曲線”。其聚焦線上客群、年輕客群、務(wù)工客群、流失客群等直銷銀行目標(biāo)客群,通過郵惠萬家銀行拓展新客戶。根據(jù)“客戶在線上、在場(chǎng)景里,就是不在網(wǎng)點(diǎn)”的特點(diǎn),充分利用直銷銀行的線上屬性,拓展線上客群;結(jié)合年輕人線上理財(cái)?shù)钠茫\(yùn)用郵惠萬家銀行特色產(chǎn)品,吸引年輕客群,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu);應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),利用收益相對(duì)優(yōu)勢(shì)和申贖規(guī)則靈活、不受地域限制的特性,用直銷銀行特色產(chǎn)品(零錢包)發(fā)展新客群;針對(duì)流失客戶,借助直銷銀行具有比較優(yōu)勢(shì)的定期存款做好流失客戶的挽回工作。
同時(shí),該分公司以各類節(jié)日、慶典等場(chǎng)景為切入點(diǎn),巧妙挖掘客戶理財(cái)需求,積極開展社??ㄍ馔亍⑸虘糇咴L等活動(dòng),根據(jù)不同客戶的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合打包,實(shí)現(xiàn)批量獲客。