“我們這里微波爐、充電器、飲水機、醫藥箱都有,以后,您都可以到我們這里喝喝水、歇歇腳、休息休息”,儀隴嘉陵西路支行網點人員熱情地為建筑工人遞上了熱水?!澳銈冞@里能免費充電,那實在太方便了!”一位老年客戶在蓬安縣五星花園網點對大堂人員說。
郵儲銀行工作人員為建筑工人送上熱水
近年來,郵儲銀行南充市分行積極響應全國、省市總工會服務平凡勞動者的號召,依托廣闊的網點資源,用心建設戶外勞動者服務站點。目前,郵儲銀行南充市分行已建成23個服務站點,全面覆蓋本市所有縣市區。
本著最大范圍服務戶外勞動者工作的原則,郵儲銀行南充市分行選擇網點面積較大,地處戶外勞動者密集區域、毗鄰居民居住區、臨街的網點優先建設郵愛驛站。網點設立服務專區,配備休息桌椅、飲水機、微波爐、充電器、雨傘、醫藥箱、輪椅等便民設施,為戶外工作者、特殊客戶群體及其它緊急訴求的社會公眾提供服務資源。網點在醒目位置張貼服務站點標識,讓戶外勞動者“知道來、經常來”。三年來,郵愛驛站已累計為戶外勞動者約5萬余人提供服務。
客戶在網點充電歇腳
“郵愛驛站”不僅是戶外勞動者休憩的場所,也是網點聯絡廣大群眾的紐帶;不僅讓戶外勞動者切實感受到工會的溫暖,也是郵儲銀行履行社會責任,體現大行擔當,提升品牌形象的表現。下一步,郵儲銀行南充市分行將繼續堅持金融服務大眾,聆聽用戶心聲,注重戶外勞動者的需求,不斷完善服務內容,讓更多戶外勞動者“知道來、經常來”郵儲銀行的“有愛的驛站”。