自2022年底郵儲(chǔ)銀行電子保函上線后,到今年9月底,郵儲(chǔ)銀行天津分行已累計(jì)開(kāi)立電子保函近百筆,金額超2億元,為客戶辦理保函業(yè)務(wù)打造了一條嶄新的“高速路”。
電子保函是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。作為一種替代現(xiàn)金繳納的線上產(chǎn)品,時(shí)效性高的電子保函已經(jīng)成為企業(yè)保函業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品。“現(xiàn)在保函業(yè)務(wù)在手機(jī)上就能操作,不用再去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,真是太方便了!”據(jù)中建某局總部金融業(yè)務(wù)部的陳一凡介紹,保函金額在1000萬(wàn)元以下的申請(qǐng),企業(yè)可以直接用郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)銀盾填寫資料、提交;如果是直開(kāi)保函,大概1天就能流轉(zhuǎn)完畢,轉(zhuǎn)開(kāi)的保函也僅需2天。自2019年合作至今,該企業(yè)累計(jì)在天津分行開(kāi)立投標(biāo)、履約、預(yù)付款等各種類型的保函30余筆,金額近4億元。
為推行電子保函業(yè)務(wù),天津分行深入了解客戶需求和痛點(diǎn),提供更加精準(zhǔn)和有針對(duì)性的服務(wù)方案,徹底解決客戶蓋章難、簽約難、臨柜難、開(kāi)戶難等諸多問(wèn)題。同時(shí),該分行還加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、線上、產(chǎn)品經(jīng)理下基層等多種培訓(xùn)方式,讓每一位客戶經(jīng)理把電子保函業(yè)務(wù)清清楚楚地講出來(lái)、說(shuō)出去。
電子保函是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)設(shè)的金融產(chǎn)品,它的出現(xiàn)有效解決了廣受詬病的招投標(biāo)保證金占?jí)簡(jiǎn)栴}。低風(fēng)險(xiǎn)授信電子保函業(yè)務(wù)依托企業(yè)網(wǎng)銀,可實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)開(kāi)立保函、修改保函、保函驗(yàn)真、查詢歷史保函信息和實(shí)時(shí)查看保函申請(qǐng)進(jìn)度等功能,企業(yè)人員足不出戶,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成以前的“復(fù)雜業(yè)務(wù)”。
據(jù)了解,除了金額較大的客戶,天津分行還主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)的電子保函需求。一家小微企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,他們?cè)蛞恍┿y行申請(qǐng)保函業(yè)務(wù),由于金額較小,部分銀行不予受理。針對(duì)小微企業(yè)“保函難”的問(wèn)題,天津分行立足服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)的定位,對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接?!澳壳?,保函金額在1000萬(wàn)元以下的業(yè)務(wù)都是通過(guò)電子保函申請(qǐng)。隨著電子保函的快通流程日益完善,未來(lái)所有的保函業(yè)務(wù)都可通過(guò)電子保函形式完成?!碧旖蚍中斜:瘶I(yè)務(wù)經(jīng)理李晶說(shuō)。