10月19日，集團公司召開“雙11”旺季生產工作部署會，明確了“強運營、提時限，強管理、提質量，強營銷、提份額，強執行、提形象”的“四強四提”目標，強調要堅定發展信心，突出抓好服務質量，確保旺季生產安全。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對“雙11”旺季生產運營工作作出批示，黨組副書記、總經理鄭國雨出席會議并講話，副總經理溫少祺主持。

　　劉愛力對今年以來寄遞業務改革發展取得的成績給予肯定。他強調，作為快遞行業唯一的中央企業，中國郵政必須全面落實習近平總書記關于實現“人享其行、物暢其流”的重要指示精神，在服務構建雙循環新發展格局中承擔起央企責任、發揮出應有作用。他指出，寄遞業務提速發展“三大攻堅戰”取得了良好成效，處理能力、數字化賦能、運力投入、服務質量等方面得到了較大提升，完全有能力、有信心打贏“雙11”旺季攻堅戰。要堅持市場導向，搶抓旺季市場營銷工作，集中優勢資源聚焦重點業務、重點市場、重點區域、重點客戶開發，配齊配足營銷力量，做好全量客戶走訪，加快拓展新增市場，重兵投入電商市場，深入挖掘集群市場。要堅持“四個到人”，統籌做好運營保障工作，壓實責任協同配合，確保能力保障到位、人員部署到位、營銷開發到位、生產管控到位，確保各部門之間、各環節之間、上下游之間銜接有序、運行順暢，高度重視服務質量，狠抓問題整治。要堅持底線思維，抓好安全生產工作，突出抓好各環節、各場地的生產安全和人身安全管理工作，確保員工的生命安全和企業的財產安全。

　　鄭國雨指出，要提高政治站位，充分認識打贏“雙11”旺季生產攻堅戰的重要意義，堅定打贏“雙11”旺季攻堅戰的信心和決心，要高度重視、超前謀劃、周密部署，堅決完成“雙11”各項目標任務。要強化組織領導，為打贏“雙11”旺季攻堅戰提供堅強保障，全網旺季生產要在集團公司的統一組織下開展，嚴肅生產經營紀律，關心員工生產生活，充分調動全網的積極性，激發戰斗力。要采取有力措施，全力以赴抓好旺季營銷，通過政策引導、項目引領、網業聯動等方式，優化資源配置，滿足一線經營發展需要，確保實現“四強四提”目標；全力以赴抓好服務質量提升，尤其是要做好旺季客服工作，確保“零事故、零案件、零輿情”；層層壓實安全生產主體責任，從嚴從細從緊落實寄遞安全管控措施。

　　溫少祺要求各單位認清當前嚴峻形勢，全力抓好旺季營銷，迅速補齊能力缺口，突出抓好服務質量，高度重視外包管理，確保旺季生產安全。

　　會上，集團公司寄遞事業部解讀了“雙11”旺季生產工作方案。