在我國城鎮化快速推進的背景下,大量外來務工人員、新就業大學生等“新市民”群體崛起,他們已成為拉動消費、支持經濟增長的重要力量。作為國內領先的持牌消費金融公司,中郵消費金融有限公司(以下簡稱“中郵消費金融”)積極回應國家號召,著力滿足新市民的金融服務需求,讓普惠金融惠及“新生力量”。
推出“新市民貸”產品
2022年,中郵消費金融快速推出了面向新市民的“新市民貸”產品,該產品基于新市民的消費偏好特點設計,提供支持“新市民”工作、創業、生活的合理信貸服務。據了解,新市民貸產品設置靈活的額度和期限,還可在中郵錢包APP上全流程辦理,有效滿足了新市民的金融服務訴求。該產品截至2022年底,已累計放款近265億元,余額達95億元,得到新市民群體的歡迎。
將金融服務嵌入消費場景,尤其是消費金融服務,除了要提高金融服務的可得性,還要讓金融服務能惠及消費者。2022年,中郵消費金融通過開門紅、6?10 年中盛典、夏日嘉年華、金秋讓利節、11?20 免息狂歡節等 12 場造節活動,2022年全年累計減免利息超過 1,346 萬元,將消費金融服務真正融入新市民的日常生活中。
加速數字化轉型步伐 以科技賦能創新
據了解,中郵消費金融致力于數字化轉型,從全面系統化轉向智慧生態化,并建立了基于千人千面和數據驅動的智能渠道平臺。該平臺利用人工智能技術為客戶提供精準的個性化和自助服務。此外,中郵消費金融還構建了 “1+2+3” 架構的數字化風控平臺,包括一個智能決策中心,數據和人工智能兩個中臺,以及模型、變量和策略分析三個平臺,有效支撐精細化風險管控,為服務新市民群體提供了堅實的技術后盾。
依托全國網絡 覆蓋城鄉服務
在渠道建設上,中郵消費金融充分依托中國郵政集團的全國服務網絡,在全國范圍建立了16個省級營銷中心,覆蓋幾乎所有省會城市。這為中郵消費金融提供了服務新市民的有利條件。中郵消費金融還在社區建立服務點,開展線下渠道拓展,更深入了解新市民的需求,提供貼心服務。
未來,中郵消費金融將繼續堅持普惠金融導向,發揮自身資源優勢,積極回應國家戰略,以技術創新提供精準化的金融服務方案,滿足新市民的融資需求,進一步拓寬服務渠道,讓新市民享受到便捷的金融體驗,助力他們在城市落地生根。