走進周乃岳勞模創新工作室，靠墻的展示柜上陳列著諸多榮譽證書、獎狀、獎杯和郵政老物件。該工作室成立于2015年，設在江蘇省常州市郵政分公司發行投遞局蘭陵投遞部，由江蘇省勞模、蘭陵投遞部投遞員周乃岳領銜。工作室現有成員7人，其中市級及以上勞模3人、黨員4人、高級工6人，是一支政治素質高、服務意識強、群眾口碑好的團隊，也是常州郵政傳承勞模精神、培養新職工的教育基地。自成立以來，該工作室充分發揮黨建引領作用，向職工傳授先進工作方法，以優質服務奉獻社會。 

　　自1985年參加工作以來，周乃岳秉持“敬業、精業、勤業”的精神，認真做好投遞服務。工作中，他收集整理了拆遷搬遷戶記錄簿、段道用戶名址庫等工作手冊，有了這些投遞寶典，周乃岳成了單位里疑難信件的投遞專家。工作室成立后，周乃岳將多年總結提煉的“郵政投遞操作法”改編成朗朗上口的操作口訣，在常州郵政職工中廣泛傳播。同時，他也借助創新工作室積極組織業務培訓，目前已累計開展培訓28場，參訓職工達1304人次。在做好本職工作的同時，周乃岳還主動幫助郵路上的孤寡、殘疾老人。提起他的名字，片區里的用戶都會豎起大拇指。 

　　目前，該工作室培養了一支德才兼備、業務精通、創新能力強的人才隊伍。2017年，欒弘揚在江蘇省郵政職工職業技能大賽中獲得個人理論第一、個人全能第三的好成績。2022年，朱新財獲評江蘇省勞動模范，徐大磊榮獲常州市五一勞動獎章，范高鋒成為常州市第五季“常州好人”候選人。 

　　作為常州郵政“志愿者郵路”的創始人，周乃岳長期堅持開展扶弱幫困志愿服務。20多年來，每到節假日，他就會帶領“志愿者郵路”成員到社區、敬老院，幫助老人打掃衛生，更換老化的電器線路，為留守兒童免費郵寄物品，為有特殊困難、需要幫助的人員提供志愿服務。 

　　近年來，該工作室積極參與市文明辦組織的“鄰里守望”活動，在多個社區建立“志愿者郵路服務基地”，先后在多個社區、企業開展“志愿者郵路”事跡宣講，將投遞員志愿者的樸實風貌傳遞給常州市民。同時，該工作室與市檢察院等政府部門合作，延伸“志愿者郵路”服務，成立“預防郵路”“消防郵路”等，宣傳預防職務犯罪、平安建設、消防安全等知識，得到了企業、社區、居民的歡迎和贊揚。目前，該工作室還是中小學生的社會實踐基地和同行業特色郵路創建交流平臺，也是黨建共建單位互相交流學習的觀摩點。