山東省臨沂市郵政分公司以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)客戶需求配置資產(chǎn),推進(jìn)數(shù)智化營銷,1—6月,該分公司新增有效客戶2.9萬戶、價值客戶1.3萬戶,均列全省郵政第1位。
該分公司利用CRM360數(shù)智化系統(tǒng),瞄準(zhǔn)三年及以上儲蓄存款/保險/理財類業(yè)務(wù)滿期客群、未持有保險產(chǎn)品的VIP及以上客群、高潛力優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客群三大重點(diǎn)客群,進(jìn)行客戶畫像分析,進(jìn)一步智能化精細(xì)篩選、精準(zhǔn)識別,更好契合客戶需求,進(jìn)一步提升了獲客成功率。