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        激活農村寄遞市場有招數

        ——湖南桃源縣分公司農村寄遞業務發展側記
        譚令 唐小婷2023-07-26來源:中國郵政報

          農村市場是中國郵政的大糧倉、根據地、大本營,也是生存根本、優勢所在。湖南省常德市桃源縣郵政分公司適應形勢發展要求,積極探索、主動出擊、有的放矢、高效獲客,截至6月底,實現寄遞收入768萬元,同比增長14%。其中,特快收入完成325萬元,同比增長22%。郵件出口量275萬件,占全縣出口量市場份額的62%。農村特快業務實現收入133.64萬元,同比增長20.6%,實現了農村特快業務的快速發展。 

          桃源縣地處湖南西北部,素有“人間仙境、世外桃源”之美譽。全縣總面積4442平方公里、人口98.9萬,下轄28個鄉鎮、413個自然村,縣城消費人口不足40萬,有順豐、京東等物流公司26家。因地處湘西北,距常德市中心30公里,受中心城市吸附影響,縣城電商產業不強、流動人口不多、創業群體不大,寄遞業務基本以傳統尾部客戶為主。2022年,桃源縣郵件總出口量為401.28萬件,郵政出口量為103.43萬件,其他快遞公司出口量為297.85萬件,郵政市場占有率僅為25.77%。但桃源資源豐富,農特產品品種多:耕地面積為123萬畝,林地面積為406萬畝,富硒功能農產品、紅茶、大種雞、黑豬等入選國家地理標志產品,糧食、油料、肉類等傳統農業位列全國百強,是全國糧食生產先進縣、全國油料生產大縣、中國優質果品基地縣等。面對上述情況,桃源縣分公司怎么樣才能求得生存和發展呢? 

          將目標落實到行動

          “要切實落實省分公司黨委高質量發展要求,形成‘全力抓特快、優化抓快包、創新抓物流、特色抓國際’的統一認識,把寄遞業務發展當成常德郵政的頭等大事,必須‘頭等對待、頭等盡責、頭等作用’!”常德市郵政分公司黨委書記、總經理范湘彤在去年寄遞業務發展專題會議上提出要求。 

          “一分部署,九分落實。”桃源縣分公司迅速行動。自今年2月份起,便開展了農村市場走訪工作,主要調研農村市場占比、對比每天出口郵件和營業額,目的是開展農村社會快遞的摸排工作,建立競爭對手數據庫,全面了解農村市場業務,對每個網點的進出口情況做好分析。而且,對標競爭對手出口郵件的數量及收入,尋找差距和應對策略。 

          據桃源縣分公司總經理李斌介紹,他們組建了走訪專班,分為農村政務市場、農特經濟市場、農村經濟合作社和農村中小企業等4個走訪組。農村政務市場走訪組多次走訪鄉鎮、農村派出所,使二代身份證寄遞轉化率達到70%以上,全年預計產生收入30萬元以上。農特經濟市場走訪組抓住農副產品及新鮮果蔬上市旺季,通過在外務工的子女、親朋好友宣傳家鄉農特產品,采取線上銷售、農村電商等多種模式,銷售家鄉農特水果,讓在外務工人員能嘗到家鄉的味道。農村經濟合作社走訪組通過惠農、協同項目走訪愛來米業、柑橘合作社,為農民提供多渠道、多元化、便捷的服務,可形成寄遞收入20萬元以上。農村中小企業走訪組走訪春茶企業,以楊溪橋鎮、茶庵鋪鎮等農村支局網點及各大茶葉專賣店為抓手,及時啟動春茶營銷活動,為二季度特快業務發展贏得市場;走訪青林鄉湖南桃花鴨食品科技有限公司,成功將外地發貨倉庫遷回桃源,每天發貨量保持在2000單以上。 

          回憶起那段風雨無阻的走訪時光,作為農特經濟市場走訪組中的成員、桃源縣分公司寄遞事業部攬投部經理陳俊杰感觸頗深:“辛苦是一定的。串戶上門、耐心講解、多次公關……都要經過來回多次的磨合。但是當客戶從不理解到欣然接納,我們很有成就感?!?nbsp;

          將利企延伸到惠民 

          桃源縣分公司扎實推進農村網點現費業務發展,定期組織網點員工學習,與基層員工面對面算清個人賬。根據農村投遞員完成特快計劃收入比例核發投遞費,并將攬收業績作為年終優秀投遞員評選的依據,形成網點之間你追我趕的濃厚氛圍。桃源縣熱市郵政支局1段投遞員楊軍說:“自從建設了自提點,我就有更多時間出去攬收包裹,攬收量比原來翻了好幾倍,個人收入也比原來多了?!碧以纯h分公司副總經理孫月瓊介紹說,上半年,全縣郵政實現攬收收入824.65萬元,同比增長27.6%。 

          圍繞農村市場,桃源縣分公司還積極融入鄉村振興,全力推動三級物流體系建設。他們優化作業,改革以普服報刊郵件投遞為主的傳統郵運網絡,優化段道,全縣郵路由原來的80條變為現在的60條,郵件投遞費用由原來的每件1.5元降為0.8元。 

          同時,桃源縣分公司做好自提點建設,成立工作專班,下發自提點建設方案,掛圖作戰,按照“一村一站”的標準,全縣建成385個站點,建制村覆蓋率達100%,投遞能力和投遞質量得到了質的提升。家住熱市鎮菖蒲村的村民李桂芝就笑著告訴筆者:“我的包裹放在郵政自提點是不需要支付任何代收費用的,何時去取都一樣。這對于經常不在家的我來說,太方便了!”

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