隨著暑期的到來，湖南省張家界市迎來旅游旺季。據官方媒體報道，近期，張家界各大景區接待游客超過80萬人次，同比增長超過123%，實現旅游收入9億余元。雖然去年受疫情影響，同比數據并不能說明太多問題，但是游客數據以這樣的速度增長，至少說明人們對旅游的意愿還是非常強烈的。 

　　與此同時，張家界“御筆峰”明信片成為張家界文旅產品的爆款。明信片上數十座錯落有致的秀峰突起，遙沖藍天，靠右的石峰像倒插的御筆，靠左的石峰似擱筆的“江山”，游客紛紛購買、郵寄。此時此刻，張家界各大景區的明信片都已成為張家界的名片，一方面展示著張家界的奇秀之美，一方面傳遞著郵政文化。從2005年起，張家界市郵政分公司就與各大景區聯合開發了郵資明信片門票，一直深受游客喜愛。今年截至6月30日，張家界郵政實現與旅游有關的收入500余萬元，其中，銷售明信片120萬枚，寄遞旅游包裹2.08萬個。除了明信片這一傳統媒介，主題郵局等郵政新興渠道都在為當地的旅游業發展貢獻力量。 

　　張家界是著名的旅游城市，也是湖南省開放的窗口。全市A級景區23家，其中5A級景區2家、4A級景區10家、3A級景區11家，五星級鄉村旅游區（點）13家，國家級森林公園4個，自然保護區2個；有旅行社209家，旅行社分公司35家。2022年，全市實現地區生產總值592.4億元。在張家界，旅游業可謂一家獨大，以旅游業為主的第三產業占GDP的比重達72%。湖南省委、省政府曾出臺《關于加快建設世界旅游目的地的意見》，著力打造以張家界等為代表的奇秀山水名片。郵政，當然不能錯失這樣的發展機遇。

　　郵資明信片——旅游的“金色名片”

　　“記得上次收到明信片還是在3年前。當我收到朋友寄來的張家界明信片，就立刻被上面呈現的美景吸引住了，我下決心一定要帶孩子來感受一下?，F在我來了，當然也要把這里的景色通過明信片展示給我的家人?！苯?，來張家界游玩的江蘇游客王泉這樣說道。

　　王泉手中的明信片就是張家界郵政為景區設計的明信片，同時也是景區門票。這類郵資明信片門票畫面以天子山、黃石寨、天門山等自然風景為設計背景，具備美觀、高雅、文化氣息濃等特點，具有持久性、多功能性、流動性。自景區門票與明信片牽手后，為張家界景區聚攏了更多人氣，景區門票成為游客紀念收藏的主要郵品，廣泛地傳播著當地文化。到張家界旅游的人，可以將明信片門票作為“導游”，以它作為指引，游遍張家界的各個景點。目前，明信片門票已是張家界市旅游的一張“金色名片”。僅今年“五一”小長假期間，張家界郵政就銷售景區明信片門票8萬枚。

　　主題郵局——新的“網紅”打卡地

　　“我每次來張家界旅游都會買一些文創產品留作紀念。這里的主題郵局非常有特色，文創產品種類很多?！眮碜园拈T的張詠儀在張家界天門山傳奇郵局內挑選禮物時不禁贊嘆。張家界天門山傳奇郵局是游客到張家界旅游必打卡的景點之一。該郵局建在天門山5A級景區核心處，背靠巍峨的天門山，上可仰視天門山核心景點——天門洞和999級通天臺階，下可俯視蜿蜒曲折的99道彎盤山公路。一走進主題郵局，里面播放的《從前慢》就讓游客匆匆的腳步立刻放慢。主題郵局的頂部掛滿了充滿年代感的明信片，萬千游人將心事和秘密貼滿白墻，細細讀來，無異于打開一本有歷史感的書，人間百味盡在其中；坐在窗前看著熙熙攘攘的人流，在可愛的郵政公仔注視下，提筆寫下一段話留給未來的自己，大概這就是旅程中最浪漫的事了。環顧小小的郵局，處處用心，這是一個讓心靈放空的“水云間”。 

　　除了天門山傳奇郵局，張家界郵政還建設了天下第一橋郵局、天子山紅色郵局、黃石寨主題郵局等10個主題郵局和1個文旅書吧，以文創產品的形式全面展現張家界景區的自然風光。 

　　“景美創意多，真是一處寶藏打卡地！” 

　　“欣賞絕美風景，感受郵政文化，以后每年都來。” 

　　游客的贊美接踵而來，僅今年“五一”假期，張家界郵政主題郵局共銷售文創產品5.4萬元。 

　　近年來，為不斷創新轉型、豐富網點服務場景與內容，張家界市分公司從游客需求出發，在各景點創立的主題郵局中主推郵元素積木、張家界形象公仔、手繪風景明信片、絕版張家界郵冊等產品，以產品的功能性和文化屬性，觸達年輕群體、親子群體，吸引了許多市民與游客前來打卡。充滿濃濃年代感的郵政“老物件”、200多種張家界風光集郵冊和帶有郵政元素的書簽、郵筒等文創產品，都是游客追捧的爆款單品。郵局中的“慢遞”、免費加蓋風景紀念戳等服務，讓游客趣味觀光，流連忘返。 

　　“當前，我們在全市范圍內配套設計了100—200枚特色旅游紀念戳和蓋戳臺，供游客免費參與集戳之旅，增添游客游覽的互動體驗和趣味性。目前，這樣的服務項目正在試運行，很受游客青睞?！睆埣医缡蟹止究偨浝黻I巧蓮介紹說。

　　業務疊加——讓郵政服務無處不在

　　2023年是張家界旅游的“全面復蘇年”，也是張家界郵政發展的新機遇?！俺俗層慰皖I略張家界的絕美風景，我們還努力通過無處不在的郵政服務，滿足游客更多元化的文化需求?！标I巧蓮說。今年，張家界市分公司結合景區活動打造了多場主題營銷活動，讓張家界的旅游呈現更多“打開方式”，讓來張家界的游客充分感受到無處不在的郵政服務。 

　　在景區內的主題郵局，張家界市分公司疊加了“極速鮮”寄遞、郵樂小店等，為游客提供張家界特色產品寄遞、自提等服務；在文旅書吧，進行“文旅書吧”和“主題郵局”雙品牌建設，打造集知識性、趣味性、功能性為一體的文旅融合服務品牌，塑造全民閱讀示范點。截至6月底，張家界市分公司旅游商品賣場包裹寄遞日均收入5000元，旺季日均收入1.5萬元；首屆湖南省旅游發展大會，定制以“仙境張家界、峰迷全世界”為主題的郵票珍藏冊2000冊，定制特快業務形象封10萬枚；張家界森林公園建園活動，定制來賓伴手禮《森林奇跡》紀念冊511本。在全國如此重要的旅游城市，郵政的形象、服務、產品正在被廣大游客認可并喜愛。 

　　張家界市分公司在傳統郵資明信片門票的基礎上，還研發了門禁微信營銷系統。該系統與稅務系統、銀行系統連接，成為張家界市智慧城市系統的組成部分。該系統一上線，使用人數日均就超過6000人，助力景區拓寬營銷渠道，降低運營成本，規范運營流程。 

　　“天子山景區現在團隊購票也可以在線上完成，實在太方便了！”來自山東濱州的導游小周說，自己是第一次在網上購買團隊票，這無疑對導游的工作效率是一個整體提升，也讓游客更加方便。“未來，我們將開發門票、住宿聯合在一起的綜合性旅游卡，讓游客真正享受到‘一條龍’的旅游服務。”開發景區門禁微信營銷系統的張家界市分公司信息技術中心負責人李鄒鋒自信地說。

張家界國家森林公園御筆峰。

張家界天門山傳奇郵局。

客戶在主題郵局內挑選文創產品。