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        喬金濤勞模創新工作室

        崇德 敬業 匠心 卓越

        中國郵政報通訊員 李平2023-07-11來源:中國郵政報

          20年前,河南省商丘市,一位名叫喬金濤的小伙子走出校園,穿上了“郵政綠”,成了“綠衣信使”。20多年來,經濟社會在發展,郵政服務在升級,喬金濤也從“小喬”變成了“老喬”,但他從未改變“人民郵政為人民”的拳拳初心。救活“死信”、助農助商、熱心公益,喬金濤真情服務的故事攢了一籮筐。如今,在商丘市站前路電商產業園,一個以他名字命名的勞模創新工作室團隊,正在他的帶領下,秉持“崇德、敬業、匠心、卓越”的精神,努力將工作室搭建成學習交流、技能傳授、愛心服務的綜合平臺。 

          商丘市郵政分公司喬金濤勞模創新工作室共有21名成員。近年來,該團隊以“崗位學習、崗位創新、崗位奉獻、崗位成才”為目標,通過專家授課、崗位練兵、技能比賽等形式,加快促進青年員工成長,為企業培養了一批業務骨干。 

          工作室每周開展一次集中學習活動,每月一次對團隊成員進行業務技能培訓。喬金濤積極發揮勞?!皫煄健焙汀皞鲙蛶А钡淖饔茫龠M成員之間互相學習、取長補短、共同進步。通過常態化的技能培訓和業務學習,團隊成員的綜合素質和工作效率均有較大提升。其中,孫云在商丘市舉辦的職工職業技能競賽中獲得“首席員工”稱號,被商丘市總工會授予“商丘市五一勞動獎章”;魏愛峰在2020年全國郵政“五星閃耀”最佳處理中心和最佳投遞服務質量勞動競賽中被評為“最佳投遞員”;王陣海、趙桂香在商丘郵政系統投遞員職業技能競賽中分別獲得“技術標兵”和“技術能手”稱號。 

          “攬投員的工作不是簡單的體力勞動,需要不斷提升自己的技能,更需要創新?!苯涍^20多年的磨煉和積累,喬金濤對自己的職業有了深刻的感悟。近年來,網購需求的爆發式增長給快遞行業帶來了新的發展動力,催生出巨大的快遞服務需求。工作室所在的攬投部每天要接收少則幾百件、多則幾千件的個人客戶包裹。為了提高工作效率,工作室成員結合實際工作經驗,進行“頭腦風暴”,多次實踐后創新了“鐘表盤式”包裹細分法。此方法在攬投部試運行后,不僅可節約內部處理時間,提高郵件分投準確率,還能精準處理錯分郵件、轉段郵件、異常郵件等,縮短郵件傳遞時限。僅此項創新每年就能為企業節省運營成本10余萬元。 

          在做好本職工作的同時,工作室還致力于服務社會、服務民生、服務中小企業,創建“公益惠民”型工作室,先后開通了“愛心郵路”“扶貧郵路”“創新服務郵路”“平安消防郵路”等多條“公益郵路”。“公益郵路”開通后,工作室成員充分發揮郵政點多、面廣、線長、“四流合一”的優勢,利用走千家訪萬戶的便利,結對幫扶孤寡老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體;上門幫助中小企業、商戶解決資金、電商、寄遞等方面的難題;發放消防宣傳單頁、消防環保袋等消防宣傳品,助力提升全民消防安全意識。

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