在2022—2023跨年度專項營銷活動期間,浙江省溫州市郵政分公司轉(zhuǎn)變思路、盤活客群、帶動項目,喜獲豐收,AUM和儲蓄存款分別新增46.6億元、46.3億元,計劃完成率為122.7%、150.0%,均列全省郵政第1位,榮獲集團公司“百優(yōu)地市”稱號,該分公司下屬9個金融網(wǎng)點榮獲集團公司“千佳網(wǎng)點”稱號。在跨賽的拉動下,截至今年5月,溫州市分公司實現(xiàn)金融業(yè)務收入3.54億元、計劃完成率為53.4%,列全省郵政第1位。
抓客群促產(chǎn)能
溫州市分公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,持續(xù)抓客群、促活客、重協(xié)同、強服務,努力推進金融業(yè)務各項工作。該分公司結(jié)合當?shù)靥厣劢股藤Q(mào)客戶、養(yǎng)老金客戶、代發(fā)商戶、歸僑僑眷、外來務工客戶、村社客戶等6大重點價值客群,系統(tǒng)化搭建客戶權(quán)益體系平臺,打造服務不同客群的金融產(chǎn)品包和非金融權(quán)益包,為客戶提供金融服務、郵政服務、增值服務,不斷提升客群產(chǎn)能。截至今年5月,該分公司新增有效客戶1.7萬戶、VIP客戶1.31萬戶,新增AUM42.62億元、儲蓄存款35.43億元。
抓項目增效益
為開發(fā)大中型項目,溫州市分公司成立了由14人組成的專職項目經(jīng)理團隊,重點開展智慧場景、大中型企業(yè)代發(fā)、對公存款、合作社信貸等業(yè)務的營銷工作,按照項目制的運作方式,單列考核。截至今年5月,該分公司累計開發(fā)智慧場景121處;新增代發(fā)工資企業(yè)50家,代發(fā)金額達530余萬元;開立對公賬戶42戶,新增對公存款725萬元;發(fā)放“融資E”貸款1185萬元、個人公積金貸款105萬元、“小微E貸”108萬元。
溫州市分公司將智慧場景打造成網(wǎng)點獲客的新陣地,目前累計發(fā)放消費券5200張,開展定點宣傳800余場,轉(zhuǎn)化合作會員1000余人。
抓協(xié)同搶市場
溫州市分公司對內(nèi)抓協(xié)同、對外抓合作,全面梳理各類客戶資源,梳理出供應商客戶1522家、農(nóng)民合作社613家、電商供應商58家、寄遞包裹“腰部”以上客戶997家。該分公司明確各項目責任人,畫時間圖、做項目表,做到責任到人、卡點到人,最大化搶占市場份額。
該分公司聯(lián)合郵儲銀行溫州市分行成立聯(lián)合工作小組,實施清單制走訪,成效明顯。截至5月,溫州市分公司發(fā)放“融資E”貸款7663萬元、辦理信用卡1萬余張,開立對公賬戶17戶,建立信用村13個。