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        郵政實干家的勵志故事

        ——記甘肅蘭州市分公司寄遞事業部商企項目組魏瀟
        宋丹2023-06-09來源:中國郵政報

          “魏經理,妥妥的實干家!吃苦耐勞、樂于鉆研,很棒的!更厲害的是,她能夠根據現有業務進行拓展開發,讓整個項目得到升華。”“小魏,不僅項目干得好,豐富的知識儲備和扎實的寫作水平也不得不提?!蔽匆娢簽t其人,同事和領導的評價已經讓筆者對大家口中的“魏經理”充滿好奇。 

          擔當謀發展 實力填空白 

          2020年底,魏瀟來到甘肅省蘭州市郵政分公司寄遞事業部商企項目組,擔任項目經理一職。她接到的第一個工作就是小米倉配項目運營的整體推進。之前,雖接觸過相關業務,但實際推進起來卻困難重重。工作亟待推進,自身又缺乏經驗。怎么辦?學!在領導的指導下、同事的支持下,魏瀟同團隊成員一起,努力克服環境陌生、經驗缺乏帶來的緊張焦慮,通過自我加壓、深入學習,不斷豐富運營知識和專業能力?!岸嗵澁敃r領導的耐心指導幫助,還有同事的及時溝通交流,我才能很快了解速遞物流做倉配項目的內容,進而掌握要領,找到工作的突破口?!闭f起當時的情景,魏瀟流露著感激之情。 

          掌握了工作要領,魏瀟像是打開了新天地的大門,所有工作都變得順利起來。一方面梳理具體流程,在規定時間內完成了小米倉配項目一期建設的各項相關工作;另一方面,根據項目實際運行效果,及時與客戶溝通,安排專人跟進,確保項目順利運行及各項KPI指標正常。 

          臨時接重任 爭做有心人

          2021年,寄遞事業部承接另一個物流項目,時間緊、要求高、任務重。魏瀟再次被委以重任,參與該項目的籌備和組織實施工作?!鞍ㄇ捌陬A算、庫房改造、機房升級等,我們團隊成員都全身心投入項目中。我們合理分工,對內積極對接相關部門,對外與當地客戶、第三方實施公司多次溝通,并安排專人參與方案設計、現場施工改造等工作,最終保質保量地完成了項目前期準備工作?!迸c團隊成員一起奮戰的點點滴滴,魏瀟還歷歷在目。

          項目正式開倉運營后,倉庫內部按照“6S管理”要求,對倉儲及操作區域進行合理劃分,每月物資盤點、安全人員現場巡檢等制度得以完善落實?!霸谖覀兊牟粩喙餐ο?,晨夕會、周例會、定期培訓、月度談心談話會已經制度化、規范化,作業流程也更加細致了。”在項目組成員看來,沒有魏瀟想不到的細節和做不到的工作。

          魏瀟實實在在地親力親為、盡心盡力,最大程度上為項目進展亮“綠燈”??茖W組劃倉儲流程,做到科學管理、高效運行;配備電動地牛、堆高車、皮帶機、清掃車、揀貨車等設備,有效利用現代化設施設備,大大提高庫內倉儲量及工作效率,加快倉內分揀、賦碼、上架等環節的操作速度。魏瀟還會定期組織開展“生產能手”競賽活動,進一步加強團隊管理、培養骨干力量,從而打造了一個業務能力強、專業素質高的倉儲項目團隊。

          “運作該項目,能起到以點帶面、外拓內聯的重要作用。一方面,拓展廣度,開發關聯客戶的倉配業務;另一方面,豐富業務種類,拓展客戶的醫藥、器材、小型設備運輸等其他品類業務。同時,通過整體聯動及信息共享,協助兄弟單位開發了類似市場以及后期的建聯業務?!蔽簽t為自己的工作成果感到欣慰、為自己的團隊感到驕傲。

          項目添內核 自身再升華 

          隨著業務合作的深入,魏瀟發現了客戶在院區內存在收寄件流程復雜、簽收代管時間較長等問題。隨之,閑不住的“魏經理”又行動起來了,針對現有的合作模式,細化流程、完善制度,以“郵驛站”為切入點,為客戶提供安全、保密、便利的專業化服務。一方面,強化了業務合作;另一方面,能保證郵件收投件件落實到人、客服時時應答,及時解決收寄問題。 

          “平凡又不凡,這是我參加工作以來最大的感受,也是最真實的體會。說到底,不管做什么工作,就是要以心換心,尤其是從郵政企業的角度考慮問題,緊抓每一個信息點,提升每一個項目開發的有效性。安安心心、踏踏實實辦實事。只有郵政企業的價值被客戶肯定,我們在郵政企業的工作才是有意義的?!蔽簽t說。

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