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        浙江寧波市分公司強(qiáng)基固本增存增收

        張港憶 周蕾2023-06-07來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

          在2022—2023跨年度專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,浙江省寧波市郵政分公司牢固樹立“夯基固本,爭(zhēng)先進(jìn)位,提質(zhì)增效”的發(fā)展意識(shí),明確分工、考核到人,形成了員工爭(zhēng)干、搶干的良好氛圍。該分公司積極開展各種主題活動(dòng);發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì)推動(dòng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)發(fā)展;在全市建成10個(gè)“鄉(xiāng)村振興金融工作室”,幫助農(nóng)村百姓解決“三難”問(wèn)題;職能部門員工積極支撐廳堂服務(wù)、項(xiàng)目營(yíng)銷、客戶走訪等工作,有力推動(dòng)了金融業(yè)務(wù)發(fā)展。 

          在浙江郵政地市綜合評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,寧波市分公司排名第1位;AUM和儲(chǔ)蓄存款余額分別同比增長(zhǎng)21.7億元和30.3億元,列全省郵政第1位。1—4月,全市郵政金融業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)19%,列全省郵政第2位。 

          統(tǒng)一營(yíng)銷進(jìn)度 

          自專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),寧波市分公司按月召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì),落實(shí)“一月一工作清單、一月三個(gè)問(wèn)題解決、一月一分享”制度,全市郵政統(tǒng)一營(yíng)銷進(jìn)度,注重執(zhí)行效果。各縣(市、區(qū))郵政分公司總經(jīng)理深入金融網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作790次、分管領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作707次,各單位領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮首席營(yíng)銷官作用,帶頭開展重點(diǎn)大客戶走訪營(yíng)銷。 

          寧波市分公司對(duì)48個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新裝修,有效提升了郵政金融網(wǎng)點(diǎn)形象。1—4月,新裝修網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)新增儲(chǔ)蓄存款余額19.25億元,點(diǎn)均新增4000多萬(wàn)元。為有效解決用人緊張問(wèn)題,寧波市分公司為各網(wǎng)點(diǎn)新增大堂引導(dǎo)員87名,提升了金融服務(wù)能力,有效提振了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心。 

          做到“四個(gè)到位” 

          寧波市寧海縣郵政分公司優(yōu)化資源配置,組織職能部門員工全力支撐一線,做好后勤保障工作,有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。該分公司金融部聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展,做到“四個(gè)到位”,即頭腦到位、嘴巴到位、眼睛到位、耳朵到位。頭腦到位,即認(rèn)真思考開展工作的方式方法,全程參與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方案的制定和落實(shí),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行具體指導(dǎo),如活動(dòng)策劃、歸戶管理、客戶維護(hù)、走訪營(yíng)銷等,幫助網(wǎng)點(diǎn)提升經(jīng)營(yíng)能力。嘴巴到位,即對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作進(jìn)行過(guò)程管控,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的客戶走訪、活動(dòng)舉辦、村社建檔、客戶邀約、積分兌換等重要工作進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)經(jīng)營(yíng)有效性進(jìn)行分析評(píng)價(jià);幫助網(wǎng)點(diǎn)算賬,讓全員知曉要做什么、怎么做。眼睛到位,即及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,從網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、廳堂營(yíng)銷的監(jiān)督到氛圍營(yíng)造、服務(wù)禮儀、“一句話營(yíng)銷”活動(dòng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。耳朵到位,即了解員工對(duì)企業(yè)的意見和建議,利用網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì)、周例會(huì),傾聽員工心聲,匯總員工在發(fā)展業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題、難點(diǎn),第一時(shí)間幫助其解決。 

          專項(xiàng)活動(dòng)開展期間,寧??h分公司AUM新增7.9億元,完成計(jì)劃的106.2%;儲(chǔ)蓄存款余額新增6.92億元,完成計(jì)劃的116.7%;一季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.8%。

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