“小梁，我來取個包裹，順便買包洗衣粉?！苯衲?0歲的李婆婆是四川省綿陽市三臺縣天馬石村郵政綜合便民服務站的?？汀！耙郧叭?、寄包裹都要坐車到鎮(zhèn)上，很不方便?，F(xiàn)在郵政把包裹送進村，我來超市買點東西就能順便取快遞，還能給在外地工作的女兒寄家里的核桃、土雞蛋和自己做的香腸、臘肉，再也不用托人帶到鎮(zhèn)上去了?！闭f起郵政在村里建設的便民服務站給自己生活帶來的便利，李婆婆滔滔不絕，滿臉幸福。

　　推廣自提應用 讓村民生活“樂”起來

　　在天馬石村郵政綜合便民服務站，前來取包裹、寄郵件的村民絡繹不絕，站點負責人梁懷剛和妻子白光紅從早上一開門就忙個不停?！白詮母懔诉@個便民服務點，外面的日用品、服裝等進村來，村里的李子、核桃、臘肉香腸寄出去，高峰期一天就寄出100多單，每天都忙得停不下來?！绷簯褎傉f。 

　　在天馬石村，梁懷剛的超市很受村民歡迎?！袄狭浩綍r將超市經(jīng)營得有聲有色，他們夫妻為人熱情，客戶資源豐富，和郵政合作了近30年，大家都彼此信任。考慮到這些，我們選了他的超市建成村里的郵政自提點。”三臺縣郵政分公司分管寄遞業(yè)務的副總經(jīng)理曾建說。 

　　“現(xiàn)在多方便啊，走出家門就可以寄快遞了，以前還要跑到鎮(zhèn)上去寄，挺耽誤時間的?！鼻皝砑陌拇迕裨来蠼阋贿吿顚懣爝f單，一邊開心地說，“大家和老梁都很熟，在他這里寄包裹，服務態(tài)度好，價格又便宜?！?nbsp;

　　天馬石村郵政綜合便民服務站的開通，在為當?shù)厝罕娞峁﹥?yōu)質寄遞服務的同時，也為便利店帶來了客流，讓梁懷剛的超市人氣越來越旺?！半m然很辛苦，但這是一舉多得的好事?，F(xiàn)在，郵件的量越來越大，我要擴大超市規(guī)模了?！绷簯褎傞_心地說。 

　　自2022年至今，天馬石村郵政綜合便民服務站共投遞郵件3.63萬件、收寄郵件200余件。而像這樣的自提點，在三臺縣樂安鎮(zhèn)郵政支局一共有12個，每天放到自提點的包裹數(shù)占日均投遞量的80%。借助自提點，支局每天可節(jié)約投遞時間4—5小時，投遞效率提升了30%?！啊p11’的郵件主要依靠自提點投遞。這些自提點建成后，一方面確保了投遞時限，及時妥投率保持在98%以上；另一方面減輕了攬投部的壓力。自提點雖小，可關鍵時刻真能發(fā)揮大作用啊！”樂安鎮(zhèn)支局經(jīng)理左偉感慨地說。 

　　改革投遞模式 讓自提點“活”起來

　　天馬石村郵政綜合便民服務站位于三臺縣原天馬鄉(xiāng)、天馬辦事處場鎮(zhèn)與樂建路交匯處，站點服務面積6.2平方公里，服務區(qū)域約1500戶人家，站點外設有公交車招呼站，是周邊村民乘車出行必經(jīng)之地。從天馬郵政所、天馬郵政代辦所、天馬電子商務服務中心，到如今的綜合便民服務站，這里一直是郵政扎根“三農(nóng)”、服務鄉(xiāng)村振興的基地。 

　　2021年，為深度整合交、商、郵等資源，提高末端物流節(jié)點覆蓋率，推動縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設，三臺縣分公司對天馬石村郵政綜合便民服務站進行再優(yōu)化再布局，疊加代投自提功能，進一步夯實末端網(wǎng)絡基礎。 

　　2022年1月，為深入推進交郵融合項目，天馬石村郵政綜合便民服務站又搭上了交郵合作的“快車”。“老梁，郵件到了！”每天上午11：30，天馬石村郵政綜合便民服務站外都會傳來一聲響亮的吆喝，“小黃車”駕駛員古全龍打開后車廂，熟練地與梁懷剛交接郵件?！敖裉煊?9個包裹，村上報紙1份，還有兩件‘稻桶治’哈?！?/p>

　　三臺縣分公司倉配物流中心的郵件通過統(tǒng)分統(tǒng)配，搭載“小黃車”下到村級自提點，由此實現(xiàn)了“快遞進村”100%覆蓋。同時，郵件通過“小黃車”進村，實現(xiàn)了縣內(nèi)當日送達、上行件當日出三臺縣，收發(fā)快遞時效均大幅提高，極大地方便了村民日常生活。 

　　“以前，村民取快遞都要到鎮(zhèn)上去，耽誤時間不說，還得花不少車費?，F(xiàn)在，‘小黃車’把快遞包裹直接拉到我這兒，大家在家門口就能取快遞。村民無論是寄東西，還是取包裹，都不用再往鎮(zhèn)上跑了?！绷簯褎偨榻B道。 

　　目前，三臺縣分公司已與4家運輸公司開展合作，實現(xiàn)18條農(nóng)村線路的郵件代運，并與多個民營快遞企業(yè)開展“郵快合作”，全縣月均代投量達5萬余件，累計運輸郵件58.5萬余件，大大提升了投遞效率。

　　業(yè)務疊加賦能 讓末端“強”起來

　　“梁叔，您在家嗎？您要的‘稻桶治’到貨了，我這就給您送過去。”吃完午飯，梁懷剛顧不上休息，騎著車便出門了。“梁叔家馬上要插秧了，我要盡快把這些農(nóng)藥給他送過去。”梁懷剛說。 

　　梁懷剛負責的天馬石村綜合便民服務站除了收寄郵件，還借助郵政的資源優(yōu)勢疊加了商品批銷、社區(qū)團購等業(yè)務。便民業(yè)務越開越多，村民的生活也越來越便利。 

　　“我們建了一個團購微信群——天馬優(yōu)選微信超市，平時會發(fā)送一些社區(qū)團購信息、農(nóng)資農(nóng)技及金融知識等，村民有什么事情，都喜歡到這里來找我們?，F(xiàn)在，我們的自提點除了代收代投郵件，還可以幫村民團購蔬菜水果、農(nóng)資化肥，開展金融業(yè)務轉介等。”梁懷剛說。 

　　梁懷剛的妻子白光紅每天都會在團購微信群發(fā)送社區(qū)團購優(yōu)惠活動信息，村民有需要購買的東西也會找她下單?！班]樂優(yōu)鮮上的產(chǎn)品很豐富，質量又好，有時我也會發(fā)一些美團優(yōu)選和多多買菜上的產(chǎn)品。特別是春節(jié)的時候，鄉(xiāng)親們都回家過年了，對新鮮蔬菜水果、年貨禮品的需求更大，最多的時候每天會有近50單?！碧祚R石村郵政綜合便民服務站疊加社區(qū)團購，不僅滿足了村民購物的多樣性、便捷性，也實現(xiàn)了向郵政業(yè)務及超市引流，提高了服務站的收入?！俺械娜藲庠絹碓酵?，來咨詢、辦理郵政業(yè)務的村民也越來越多，我這兒現(xiàn)在成了村民聚會的據(jù)點。通過服務站，我們的收入也提高了。感謝郵政，讓小小的服務站發(fā)揮了這么大的作用。”白光紅開心地說。 

　　截至5月20日，天馬石村郵政綜合便民服務站已銷售化肥8噸多，銷售金額達2.5萬元；預售農(nóng)藥“稻桶治”50件；社區(qū)團購月均近400單。同時，隨著自提點建設工作的推進，三臺縣分公司根據(jù)站點自身及經(jīng)營屬性，將金融禮品積分兌換、農(nóng)資日化酒水自營批銷、社區(qū)團購、便民繳費等業(yè)務疊加到站點。2022年以來，全縣自提點累計實現(xiàn)農(nóng)資、日化、酒水等自營批銷產(chǎn)品銷售915萬元，社區(qū)團購交易額達237萬元，代投郵件160余萬件，攬收郵件30萬件，形成寄遞收入近300萬元，為金融網(wǎng)點引流獲客4萬余人次。 

　　“自提點建設是我們立足行業(yè)、拓展市場的必然選擇，是激活渠道、降本增效的有效途徑，也是貼近客戶的重要觸點，對滿足村民生產(chǎn)生活需要、釋放農(nóng)村消費潛力、促進鄉(xiāng)村振興具有重要意義?？h分公司將繼續(xù)加快自提點建設應用，不斷提升末端站點運營能力，疊加代收代投自提、社區(qū)團購、批銷、積分兌換、金融業(yè)務轉介、便民繳費、惠農(nóng)合作等項目，更好地增強站點黏性，實現(xiàn)增點擴量、降本增效，確保自提點建設、管理、應用機制高效運轉?！比_縣分公司總經(jīng)理王寧說。