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        山東郵政優(yōu)化流程助力公安部門集中辦證

        中國(guó)郵政報(bào)記者 袁威 通訊員 王露露2023-05-12來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

          為服務(wù)好山東省公安廳5月推出的中小學(xué)生“集中辦證月”活動(dòng),山東省郵政分公司通過(guò)優(yōu)化流程、科技賦能,為公安部門集中辦證提供專屬寄遞服務(wù)。 

          在“集中辦證月”期間,山東全省統(tǒng)一開辟“綠色通道”,優(yōu)化簡(jiǎn)化辦證流程,對(duì)受理的制證信息第一時(shí)間審核并簽發(fā)。山東省公安廳證件制作中心和濟(jì)南、青島制證所第一時(shí)間制證、第一時(shí)間發(fā)放,一周內(nèi)完成證件制作并通過(guò)郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞發(fā)至受理地。

          為配合公安部門開展好此次活動(dòng),山東郵政自行研發(fā)了“二代身份證前置集包系統(tǒng)”,利用自動(dòng)封裝機(jī)封裝過(guò)程中的掃描數(shù)據(jù),運(yùn)用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)寄達(dá)地的自動(dòng)化前置集包。該系統(tǒng)上線后,可減少每天人工掃描封發(fā)6人2小時(shí)的作業(yè)時(shí)間,有效降低郵件處理成本,提早郵件發(fā)運(yùn)時(shí)間,減少信實(shí)不符比例,有力支撐“集中辦證月”活動(dòng)的全面開展。 

          據(jù)了解,山東郵政協(xié)助公安部門開展身份證郵寄工作已有18個(gè)年頭,累計(jì)服務(wù)上億人次。雙方在合作中不斷拓展戶籍業(yè)務(wù)新的合作領(lǐng)域,攜手為全省居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),大大提升群眾的滿意度和幸福感。

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