郵政投遞車駛?cè)胛麟p版納傣族自治州勐臘縣勐臘鎮(zhèn)曼旦村,一周三個頻次的投遞大大方便了當(dāng)?shù)卮迕瘛?/p>
“現(xiàn)在,我們網(wǎng)購的東西再也不用去20多公里外的鎮(zhèn)上拿了,在家門口就可以取郵件。有些農(nóng)產(chǎn)品需要發(fā)寄,投遞員也能上門取件。感謝郵政打通了服務(wù)群眾‘最后一公里’!”云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣勐臘鎮(zhèn)曼旦村小組黨支部書記波應(yīng)馮取包裹時開心地說,“郵件直接送到家,一周三個頻次,像這樣的事情在過去我們想都不敢想。”
目前,云南省2207個抵邊自然村全部實現(xiàn)固定投遞頻次郵政服務(wù),有效解決了郵政服務(wù)農(nóng)村“最后一公里”難題。一條條鄉(xiāng)村郵路被激活,成為傳播黨的方針政策的“宣傳路”、促進公共服務(wù)均等化的“民生路”、助力鄉(xiāng)村振興的“致富路”、服務(wù)穩(wěn)邊固邊的“安心路”,在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,促進興邊富民、穩(wěn)邊固邊、增進民族團結(jié)、促進社會安定和維護國家安全工作中貢獻了郵政力量。
提高站位顯擔(dān)當(dāng)
“西盟縣抵邊村民小組今天正式通郵,請郵遞員把黨報黨刊交到黨支部書記手上?!?022年11月30日,隨著普洱市西盟佤族自治縣抵邊村民小組全面通郵儀式的舉行,這個小縣城下轄的105個抵邊村民小組可以定期收到郵政投遞員送來的報刊和郵件。
云南省地處我國西南邊陲,陸地邊境線長4060千米,約占全國陸地邊境線的五分之一,共有抵邊市(州)8個、抵邊縣25個,與緬甸、老撾、越南接壤。截至2022年8月,云南省共有抵邊自然村2207個,占全國抵邊自然村總數(shù)的64%;抵邊自然村中,待通郵2148個,占全國待通郵抵邊自然村總數(shù)的90%。按照國家“十四五”規(guī)劃綱要提出“實現(xiàn)抵邊自然村郵政普遍覆蓋”的要求,云南省郵政分公司秉承“人民郵政為人民”的初心使命,提高政治站位,義不容辭地承擔(dān)好抵邊村通郵的各項工作,彰顯了行業(yè)“國家隊”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在云南省郵政管理局的指導(dǎo)下,政企雙方溝通協(xié)商擬定了《云南省抵邊自然村郵政普遍覆蓋三年行動方案(2022—2024年)》,云南省郵政分公司成立了抵邊自然村通郵工作推進小組及工作專班,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),壓實工作責(zé)任。隨即,西雙版納、怒江、普洱、保山、德宏等相關(guān)各市(州)分公司按照工作推進方案,結(jié)合實際對投遞路線進行路勘,完成了全省抵邊村的摸底調(diào)研工作,制定了通郵運營方案。經(jīng)過調(diào)研和統(tǒng)籌規(guī)劃,在完成了投遞路線設(shè)置、作業(yè)人員補充、作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)等工作后,云南省分公司確定以西雙版納州264個抵邊自然村、怒江州48個抵邊自然村為試點單位,自2022年10月起開展通郵服務(wù),投遞頻次每周不少于3次,其余抵邊自然村自2022年11月起陸續(xù)實現(xiàn)每周2個投遞頻次的郵政服務(wù)。
目前,通郵抵邊村主要投遞黨報黨刊、特快專遞、快遞包裹以及抵邊村群眾日常生活所需的物資,同時收寄抵邊村村民寄出的郵件。
凝心聚力破難題
每周一一大早,勐臘縣勐臘鎮(zhèn)郵政支局投遞員楊俊奇在出班前都要打開手機上的“亞洲象預(yù)警平臺”APP了解路途及周邊象群移動情況。云南野生動物較多,部分抵邊村比較偏遠,如西雙版納、普洱等地常有野生大象頻繁在村寨及公路附近活動。因此,關(guān)注象情成為投遞員每天投遞路上的必修課。
云南省抵邊自然村基礎(chǔ)設(shè)施條件差,且離鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠,涉及山路、林區(qū)、草原、沼澤、冰原、雪地等復(fù)雜路況條件。其中,勐臘縣易武鎮(zhèn)倮德村離曼臘郵政支局單程有58公里,滄源縣單甲鄉(xiāng)安也村南邊與緬甸撣邦第二特區(qū)昆馬區(qū)接壤,距離最近的單甲鄉(xiāng)郵政所有45公里,瀾滄縣雪林鄉(xiāng)左都村距離雪林郵政所有22公里……總體來看,云南省地理氣候環(huán)境復(fù)雜多樣,道路蜿蜒崎嶇,投遞難度大,投遞成本高。
云南郵政迎難而上,充分發(fā)揮自身資源稟賦,聚力破解通郵工作中面臨的自然、交通、人員、資金等問題,確保為抵邊自然村提供持續(xù)、穩(wěn)定、便捷的通郵服務(wù)。今年1月,云南郵政嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,及時將集團公司核發(fā)給云南郵政的2023年度抵邊自然村郵政普遍服務(wù)覆蓋補貼款進行了分配下發(fā)。同時,為滿足抵邊自然村廣大群眾日益增長的用郵需求,云南郵政于3月自籌資金近1300萬元,加快推進郵政普遍服務(wù)覆蓋工作。
鑒于云南省抵邊自然村惡劣的自然環(huán)境和不便的交通條件,為持續(xù)做好抵邊自然村郵政普遍服務(wù)覆蓋工作,云南郵政將盡己所能,持續(xù)加大補貼投入力度,計劃在今年6月實現(xiàn)全省1612個抵邊自然村按每周3個投遞頻次的標(biāo)準(zhǔn)全面通郵,其余抵邊自然村按每周2個投遞頻次做好郵政普遍服務(wù)。
普遍服務(wù)惠萬家
為了促進抵邊自然村的經(jīng)濟發(fā)展、提高村民的生活質(zhì)量,在確保普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上,云南郵政在抵邊自然村逐步推動工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)特產(chǎn)品進城,讓條條郵路成為“致富路”“安心路”。
“總書記說建設(shè)好家鄉(xiāng)、守護好邊疆。這句話用在我們郵政人身上,就是把每一件郵件準(zhǔn)時、安全送到收件人手中,用我們的實際行動樹立郵政行業(yè)新形象?!弊缘诌叴逋ㄠ]后,常年奔走在怒江大峽谷投遞路上的瀘水市稱桿鄉(xiāng)郵政所所長桑南才,利用每周到所轄抵邊村投遞的機會,主動投入鄉(xiāng)村振興工作中,積極幫助村民創(chuàng)收致富。以前,到了豐收季節(jié),村民需要自己背著土特產(chǎn)到集市上賣?,F(xiàn)在,桑南才充分利用郵政線上線下資源,把村民的蜂蜜、羊肚菌等優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品上線“郵樂小店”等平臺進行銷售,促進了農(nóng)民增收,成為鄉(xiāng)親們致富的“貼心人”。
由于村民務(wù)農(nóng)時間不固定,為確保郵件能夠迅速、準(zhǔn)確、安全地送達每一個收件人手中,西雙版納、怒江等地郵政企業(yè)在抵邊村設(shè)置了郵件轉(zhuǎn)接點。因云南邊境環(huán)境特殊,轉(zhuǎn)接點的轉(zhuǎn)接員都是在村委會的協(xié)助下,選擇了群眾基礎(chǔ)好、政治覺悟高的村小組工作人員擔(dān)任。勐臘鎮(zhèn)曼旦村委會南浪村哈尼族小伙楊夯正不僅是村里的報賬員,還是勐臘縣郵政分公司聘請的郵件轉(zhuǎn)接員。通過培訓(xùn),楊夯正和其他轉(zhuǎn)接員已成為郵政延伸到村寨的觸角,不僅擔(dān)負(fù)起了監(jiān)督投遞員是否按時間頻次進行實地投遞的職責(zé),還負(fù)責(zé)本村小組郵件轉(zhuǎn)接,并協(xié)助郵政人員進行各項業(yè)務(wù)宣貫等工作。今年春節(jié)前,勐臘縣分公司得知村民殺年豬需要大量食用鹽,在轉(zhuǎn)接員的協(xié)助下,他們把食用鹽拉到了村村寨寨,銷售近79噸,為村民節(jié)約了15萬元,受到了廣泛好評。
從2022年10月到2023年3月,云南郵政在全省抵邊村共投遞包裹67000多件、報紙51100份,攬收郵件6759件,銷售食鹽175噸。通往抵邊村的路很遠、很長,但云南郵政將堅持把這份責(zé)任扛在肩上,讓郵政綠鋪滿村村寨寨,讓郵政普遍服務(wù)惠及每一個村民。