“通過(guò)這個(gè)平臺(tái),同城訂單變得可視化,可以實(shí)時(shí)掌握訂單的配送情況,還能看到投遞員距離客戶(hù)幾公里,真是太方便了!”日前,上海市郵政分公司按照集團(tuán)公司部署,自主研發(fā)的同城直送管理服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行。該平臺(tái)為同城即時(shí)配送市場(chǎng)提供具有時(shí)效性、安全性、靈活性的綜合解決方案,運(yùn)營(yíng)管理全程可控,客戶(hù)體驗(yàn)有效提升。目前,該平臺(tái)已上線DTP特藥配送項(xiàng)目,產(chǎn)生訂單近1萬(wàn)單,平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)順暢;麥當(dāng)勞、迪士尼小鎮(zhèn)等多個(gè)百萬(wàn)元級(jí)項(xiàng)目也在籌備上線中。
該平臺(tái)目前主要用于同城即配項(xiàng)目,為日常社區(qū)范圍即配業(yè)務(wù)提供客戶(hù)下單、批量下單、攬投員接單、派單、取件、投遞、簽收、查詢(xún)、賬務(wù)結(jié)算等功能。同時(shí),為各級(jí)管理層提供每日、月度的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以及基于地理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)量熱力圖、訂單分析、運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控、投遞員軌跡記錄等內(nèi)容。該平臺(tái)模塊將通過(guò)不斷迭代升級(jí),實(shí)現(xiàn)同城即時(shí)配送服務(wù)的全環(huán)節(jié)閉環(huán)管控,助力拓展同城寄遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)。