臨近“五一”黃金周,旅游項目預訂量再創(chuàng)新高。為搶抓出境游的發(fā)展機遇,重慶市郵政分公司積極走訪市出入境管理局并達成合作共識。雙方共同確定三大理念:一是數(shù)智化理念,從滿足人民群眾需求出發(fā),加快對信息系統(tǒng)進行適應性改造,提高全環(huán)節(jié)效率和效能;二是警郵一體理念,加強合作,營造良好氛圍,共同打造全國領(lǐng)先、具有示范效應的警郵合作模式;三是服務至上理念,繼續(xù)提升服務質(zhì)量,確保寄遞服務真正做到惠及民眾。
目前,重慶市分公司已選拔營銷服務尖兵入駐全市各出入境業(yè)務辦理大廳開展廳堂營銷,確保每一位來辦業(yè)務的群眾能夠了解“領(lǐng)證不用跑,可郵寄到家”的服務。重慶市分公司將出入境項目納入主動客服管理,使大同城時限“T+1”市內(nèi)互寄次日遞率達到99.47%,為項目發(fā)展提供了保障。截至4月18日,重慶市分公司出入境項目寄遞量達7.1萬件,同比增長914.46%;實現(xiàn)收入71.66萬元,同比增長791.54%。